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首现拐点,旅游业最难的日子过去了?

端午假期成为今年上半年第一个出游旺季,蜂拥而至的游客,让景区措手不及。

6月3日,有网友在位于陕西安康的秦岭峡谷乐园景区内,拍下了大批游客齐声喊“退票”的画面。视频显示,大批游客身穿救生衣坐在皮筏艇里,滞留在水面上的一块区域,场面显得十分拥挤。

图据网络

4日凌晨,秦岭峡谷乐园专门就此事发布致歉信。信中称,景区由于对参与秦岭峡谷漂流的人数预判不足、没有准备充足的漂流皮筏艇,导致游客等待时间过长。目前景区已对部分游客退票诉求妥善处理。

景区“意料之外”的游客,带来了市场“期待已久”的回暖。

今年端午节假期,国内出游人次、旅游收入已分别恢复至疫情前2019年同期的超8成、超6成水平。全国国内旅游出游7961.0万人次,实现国内旅游收入258.2亿元。

这也意味着,经过近半年的沉寂,国内旅游市场的“倒V”曲线,终于在端午小长假迎来拐点。

实际上,端午假期的出行人数和旅游收入,仍不及去年同期。较2021年端午假期,两项数据分别同比下降10.7%和12.2%。不过业内普遍认为,“最难的日子已经过去”。

受疫情影响,近两年消费者出游半径缩短。今年端午期间,本地游也仍占主流,不过旅游消费已较清明和五一明显回暖。飞猪旅行网数据显示,其平台上乡村民宿、租车等订单量,都较五一同期实现翻倍增长。

“五一前后我们刚去过青城后山,当时住的民宿价格大约在1500元上下;而且我们是在出行前两天才预定,也还有空房。”家住成都的何为告诉城叔,“但端午前我们再去预定民宿,却发现不仅普遍价格翻了倍,许多网红店也已预定不上”。

另一个新现象是,跨城跨省出行复苏明显,长线旅行开始回暖。

与清明和五一假日旅游市场景气局限在客源城市不同——在飞猪平台,端午假期长线游订单量,较今年五一假期增长82%,增幅超过本地游,火车票订单量增幅达70%。

“久违的抢票出现了!”5月30日,来自深圳的倪飞发现,从深圳北站到江西赣州,端午假期的前一天下午的高铁票,无论是商务座、一等座还是二等座,已全部只能“候补”。

图片来源:网页截图

袁伟杰是四川省甘孜州海螺沟景区附近一家网红民宿的老板,他告诉我们,此前两年,店里的客人40%来自北上广深等一线城市,40%来自成都周边,20%来自其他地区。但今年五一他的目标客群却大多因疫情反复,寸步难行。

不过端午假期,其店里的客人已恢复至“一半一半”——“省内的一半,仍大多来自省会成都;省外的一半,则是从福建、广东、湖南、浙江等多地自驾。

长线游复苏的一个重要因素,在于跨省团队游“熔断”机制调整。

端午假前夕(5月31日),文化和旅游部办公厅发布通知,首次将跨省游“熔断”政策的行政单位从省(区、市),调整为县(市、区、旗),以及直辖市的区(县)。同时6月1日起,国内火车票预售期由5天,重新调整为15天。

此前因各地疫情反复,在跨省组团游“熔断”机制之下,“信心被反复消磨”是旅游行业的普遍状态。

图片来源:摄图网501551607

2021年8月5日,文化和旅游部办公厅印发《关于积极应对新冠肺炎疫情进一步加强跨省旅游管理工作的通知》,首次提出对出现中高风险地区的省(区、市),立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省(区、市)跨省团队旅游及“机票+酒店”业务,等到省(区、市)内无中高风险地区后即可恢复,即跨省组团游的“熔断”机制。

据报道,机制运行仅5个多月,到今年1月12日前后,全国省市自治区共宣布跨省团队游暂停已超过40次——

去年12月3日,广东宣布暂停跨省团队游,在经历一个月的等待后,2022年1月5日广东回归全域低风险,次日上午,广东宣布恢复跨省组团旅游。然而仅仅一天之后,深圳报告两例新冠病毒阳性感染者。1月9日上午,广东刚刚恢复不到3天的跨省团队旅游,再次被“熔断”叫停。

图片来源:摄图网501571728

广东当地一家旅行社的负责人表示,1月6日恢复跨省组团旅游时,曾计划上架部分湖南、江西等周边省份的团队游产品,但随着深圳疫情的突发,还是不了了之。也正因如此,跨省团队游“熔断”机制调整,成为了不少旅游从业者的期盼。

今年全国“两会”期间,作为一名文旅行业代表,全国人大代表、拈花湾文旅董事长吴国平就表示,“建议国家有关部门,在国内疫情防控形势整体趋好的基础上,适时调整团队旅游和‘机票+酒店’业务的熔断机制适用范围,动态监管。”

吴国平认为,由“跨省团队游熔断”调整为“跨市团队游熔断”,政策进一步下沉,疫情防控更加精准,营造有利于中远程旅游消费的市场环境,将持续释放鼓励出行、鼓励消费的市场预期,加快旅游行业复苏。

如今“靴子落地”。上海携程国旅副总经理钱军日前指出,跨省游“熔断”机制出现重大调整,是“朝着更加科学精准的方向发展”。从全国范围来看,截至6月5日,已有29个省份宣布恢复跨省游。

中远程旅游消费,也随着这一变化应声抬头。平台数据显示5月31日,跨省游产品搜索量较前一日增长超过60%,从整体预订情况看,跨省游产品的占比环比前一日增长近30%。

不过端午假期的“反弹”,并不足以让旅游企业一夜“回血”,复苏仍需时间。

作为旅游消费链前端的重要组成部分,上市旅游企业是旅游消费复苏情况的重要观察切口。从目前已披露财报或业绩预告的情况看,2022年一季度上市旅企业绩普遍承压较大,业绩亏损居多。

以免税板块龙头中国中免(184.700,3.73,2.06%)为例,此前业绩一路高歌猛进,但今年一季度营收、净利润双下滑,实现营收167.82亿元,同比减少7.45%。虽然1月至2月主营业务保持较快增长,但3月以来,受国内疫情多点散发的不利影响,公司经营受到较大冲击。

近日,内蒙古呼和浩特市统计局官网刊发的《呼和浩特市旅游企业发展情况调研报告》也指出,目前当地旅游企业经营状况不佳:

2022年5月与去年相比,订单量减少50%以上的旅游企业占92.5%,营业收入减少50%以上的占91.8%。44.5%的旅游企业面临严重困难,可能倒闭;仅有2.1%的企业经营情况正常。

图片来源:《呼和浩特市旅游企业发展情况调研报告》

在近日举办的中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)季度发布会上,中国旅游研究院院长戴斌表示,“尽管如此,我们还是要看到有刚性出行、近程旅游和本地休闲托底,旅游消费的宏观基本面仍在。”戴斌表示,旅游市场波动复苏趋势不会改变。

端午假期或是一个好的开头。此次市场反应从侧面说明,一旦疫情有所好转,严格的防控政策开始松动,被压抑的出行热情或许在短时间内就能迅速释放。

携程研究院战略研究中心副主任张致宁日前表示,随着疫情得到有效控制,以及国内旅游市场稳步复苏,端午假期或成为今年国内旅游市场实现企稳回升的重要转折点。长三角以及京津冀地区积蓄已久的旅游消费潜力,或将在暑期旅游旺季得到加速释放。

城叔向成都某旅行社询问成团计划时获悉,目前前往西藏等地的跨省团队游已“正常发团”,但华东五市等相关路线仍无发团安排。不过,相关线路并不排除暑期成团可能,该旅行社工作人员表示,“暑假还早,现在还不确定”。

袁伟杰已提前嗅到了商机,他在海螺沟附近租下了另一栋房子。凭着对旅游市场长期的信心,他打算将其打造成更高端的民宿品牌:“新店只有7个房间,但总造价比目前店里的16个房间造价还高”。

“与时间做朋友。”在他看来,“疫情总会有结束的时候”,而期间的艰难对行业反而“相当于是一次大浪淘沙”。疫情一旦过去,随着经济和游客信心恢复,存活下来的企业凭借更高的服务品质和更强的竞争力,“反而能够活得更好”,袁伟杰说。

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