华为:一次盗版书商的谣言引发的舆论混战

" 字节跳动以及尊敬的张一鸣董事长：你们不好！"7 月 6 日晚间，当当一则声明开宗明义，怼上字节，引发关注的同时，也让不少人好奇：究竟发生了什么？

仔细阅读全文发现，当当的不满与华为的一则撇清关系的声明有关。那则声明中，华为辟谣了 " 北大教授陈春花是华为的军师，任正非甘愿当她司机 " 等网络传言。而从当当的表态看，这种网络传言的炒作，实际是盗版书商是销售盗版书籍引流，将一两篇文章反复杜撰成不同版本。

事实上，此前已有不少媒体揭露了这一灰色产业链，除了任正非之外，许多知名企业家都有涉及，流传甚广的谣言，除了 " 华为军师陈春花 "，还有 " 张一鸣、王兴、张小龙清空社交平台言论 " 等等。这些涉及知名企业家造谣网文下方，都不约而同地附上了一些购书链接，点击就会跳转到不同电商平台的网店，销售的正是相关企业家的社交语录盗印书。

而在电商平台上搜索，大量以 " 王兴饭否 "、" 张一鸣微博 " 为关键词的书籍在热售，有些商家甚至打出 " 中国企业家内刊 " 等营销噱头。而这些书的售价更是不菲，最高达六百多元。通过散布企业家 " 清空社交平台言论 " 等谣言，勾起大众的好奇心和窥探欲，一些盗版书商借助这样的 " 流量生意 " 赚得盆满钵满。

互联网时代，流量已经成了某些人发财致富的捷径。此前，我们已经看过太多营销号炮制虚假消息收割流量的新闻。比如，大 V 黄生发布 " 爱国爽文 "，售卖理财产品，导致 5000 人被套 6 个亿，就是其中一个典型。而眼下互联网行业的强监管，又使某些人嗅到了其中的 " 商机 "，于是，他们把一些互联网企业家视为 " 流量富矿 "，肆意进行开采，捕风捉影、添油加醋、异想天开，制造出一篇篇耸人听闻的热文，做着一本万利的买卖。

这门生意有多赚钱，从今年执法部门公布的几起案件就能看出端倪。枣庄市公安局破获的一起制售非法出版物案件，涉案金额 7 亿余元，非法获利 3200 余万元。今年 3 月，湖南某县 " 扫黄打非 " 办打掉村里的 2 个非法出版物窝点，查获图书 1 万多册，初步查实涉案金额就达 20 余万元。收缴现场的图片中，王兴等互联网企业家的言论合辑赫然在列。

这种流量生意让少数人得利，背后的社会和经济成本，却极为昂贵。有言道，造谣动动嘴，辟谣跑断腿。在社交媒体的裂变式传播下，每个人既是受众，也是传播者。当谣言的传播迅速催生出一种现象，一种情绪，企业的辟谣速度再快，也跟不上谣言传播速度，再有力的事实澄清，也难以打消已经形成的社会成见。于是，谣言对于企业家和企业造成的伤害，往往难以逆转，相关企业被拖进一场无休无止的，传谣与反传谣的消耗战，往往弄得精疲力竭，这对企业的正常经营，必然造成很大的冲击。

谣言的传播，影响的不仅是相关企业，还有当下的营商环境。舆论环境是营商环境的重要组成部分，企业家与社会舆论之间的关系，就如鱼和水的关系，如果水质出现恶化，必然威胁鱼儿的健康和生存。记得一位企业家曾痛心疾首地表示，" 不实舆论对企业和企业家的伤害是无形的，民企的信心就是在这样的‘人言可畏’中逐渐流失。"

然而，近年来，中伤企业家，博取眼球，甚至谋取不法利益的谣言案例一直屡见不鲜。2017 年 9 月 13 日，一条 " 最励志的终身创业老人褚时健于 9 月 13 日逝世 " 的消息曾刷爆了网络，好好的企业家 " 被死亡 "。而为了辟谣，褚时健和家人不得不出来面对媒体。

表面上看，单个的谣言杀伤力有限，但事实上，当涉企谣言层出不穷，花样翻新、不断占据舆论场，很容易扭曲公众的认知，给企业家群体带来莫大社会压力，让他们陷入焦虑，丧失安全感，削弱他们对于市场，对于未来的信心，进而影响到整个经济活力的释放。这样的局面，与国家层面保护民营企业和企业家，为民营经济和民企发展营造了风清气正舆论氛围的要求，无疑背道而驰。

更要看到，诸如企业家 " 清空社交平台言论 " 的谣言，还会加剧社会的撕裂和对立。学者孙立平早就指出当下中国的一个严重问题，那就是社会断裂。不同社会群体之间，往往相互远离，相互隔阂。这其中，企业家与普通民众之间的断裂，尤为危险。

近年以来，由于社会贫富差距，民粹思潮蔓延等原因，部分民众本来就对企业家存在着种种误读，仇富心理潜滋暗长。而一些人利用国家监管政策和企业爆出的新闻，自行加戏，大量传播歪曲事实的文章，这将使得更多人被误导，让公众情绪陷入焦躁和盲目，不断扩大和加深已经存在的社会裂痕。

可见，涉及企业家的谣言，危害绝不能小觑，其背后的灰色产业链，更是一颗经济毒瘤。这个问题，也引起了相关部门的注意。去年，中央网信办就部署开展 " 清朗 · 打击流量造假、黑公关、网络水军 " 专项行动。其中重点强调，将整治蹭炒社会热点，炮制所谓的 " 热文 "、" 爆款 "，刻意煽动网民情绪进行恶意营销的问题。

任何人都有权对企业和企业家进行评价和监督，但这一切，应当建立在符合事实，尊重常识的基础之上，而不能无端猜测，甚至恶意编造。强监管之下，公众关注互联网企业及其管理者动向无可厚非，但也要睁大双眼，警惕有些人浑水摸鱼，煽动公众非理性情绪，吸引关注，收割流量。当这类违法犯罪行为出现时，理当及时、精准打击，从而正本清源，疏导淤塞的公众情绪，维护良性的社会秩序。

企业家与社会公众之间，是一种共生共荣的关系。企业家要守法经营，努力回报社会，社会也要为企业家提供一个友善、清澈的舆论环境，向抹黑造谣和情绪操纵 " 说不 "，让企业家卸下不必要的负担，轻松前行。

正如娃哈哈创始人宗庆后曾说过的，请 " 让我们这些有良心、守规矩的企业免受谣言的伤害。让企业家和企业都能专心把自己的事情做好，而不是忙着辟谣。"