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加拿大政府和业界继续行动,减少大机场的拥堵和延误

7月20日,联邦交通部长艾诚致(Omar Alghabra)阁下、卫生部长杜克洛(Jean-Yves Duclos)阁下、公共安全部长马守诺(Marco Mendicino)阁下和旅游部长兼财政部副部长布瓦索诺(Randy Boissonnault)阁下发布公报,通报加拿大联邦政府和业界伙伴在减少机场旅客等待时间方面正在取得的最新进展。 

加拿大政府和航空业合作伙伴继续采取重大行动,增加资源并简化程序,以缓解机场的拥堵,帮助旅客顺利出行,相关措施包括:  

将必须的随机抽检移到机场以外进行 

在多伦多皮尔逊机场、温哥华机场、卡尔加里机场和蒙特利尔特鲁多机场,从2022年7月19日起,已经恢复了对抵达机场的全剂量接种疫苗旅客随机进行必须的病毒抽检。对入境加拿大之航空旅客,无论是全剂量接种疫苗的人士还是部分或未接种疫苗的人士,所有病毒检测都移到机场外完成。必须的随机抽检已不在机场进行。 

旅客如在入境加拿大后被选中接受随机病毒检测,将在完成海关申报后的15分钟内收到一封电子邮件,他们将通过与选定的检测机构和药店预约进行当面检测,或通过虚拟预约进行自我拭子检测。 

在机场外恢复必要的随机抽检,将使加拿大政府能够保持本国的快速应变能力,以应对任何令人关切的新变异毒株的出现、或流行病学势态的变化,同时有助于缓解机场的拥堵问题。  

与航空业伙伴的合作 

交通部长艾诚致继续与全国各地的机场和各个航空公司的高管们会面,以确保持续的合作,以帮助减少延误并保持旅客流动畅通。本周,部长会见了温哥华国际机场以及甘露市和乔治王子机场的领导层,本周晚些时候还将与埃德蒙顿国际机场的人员会面。 

加拿大交通部继续与加拿大航空运输安全局(CATSA)、加拿大公共卫生署(PHAC)、加拿大边境服务局(CBSA)和加拿大航空管理局(NAV Canada)定期会晤,以寻找解决影响旅行瓶颈问题的解决方案。  

增加保安检查和海关处理的人员数量 

自4月以来,加拿大各地已经新雇用了超过1500名加拿大航空运输安全局CATSA安检人员。多伦多皮尔逊国际机场和温哥华国际机场的安检人员数量目前已超过夏季目标水平的100%。我们还在继续努力,增加所有机场的安检人员数量。 

加拿大边境服务局CBSA正在为最拥挤的机场调派更多的边境服务官员,CBSA已经临时重新雇用了退休的边境服务官,并增聘实习边境服务人员。 

简化多伦多皮尔逊国际机场的海关手续 

大多伦多机场管理局和加拿大边境服务局(CBSA)正在多伦多皮尔逊国际机场1号航站楼的CBSA大厅内增加更多的自助值机台和电子门。此外,CBSA继续寻找创新的解决方案并简化流程,使旅客流动在高峰抵港期的流动更顺畅、容易和高效。  

改善ArriveCAN 

加拿大政府继续对ArriveCAN进行改进,为旅行者增加新的使用功能。 

前往多伦多皮尔逊国际机场或温哥华国际机场的旅客,目前可以使用ArriveCAN的“提前CBSA申报”(Advance CBSA Declaration)功能,预先提交他们的海关和移民申报材料,从而节省时间。早期的使用数据显示,当旅客使用ArriveCAN提前申报功能时,在自助值机台前可以加快30%——将2分钟的流程时间缩短约40秒。该功能将在未来几个月扩展到其他机场,包括本月晚些时候到蒙特利尔-特鲁多国际机场。 

我们也鼓励经常旅行的人士利用ArriveCAN的 "存档旅行者 "(saved traveller)功能。它允许用户保存旅行文件和疫苗接种信息证明,以便在今后的旅行中重复使用。 

从6月28日起,旅客将收到一份数字材料,根据他们所提交的ArriveCAN信息,解释他们的入境时和入境后要求,以便他们能够轻便、快速地获取最新的卫生和旅行措施信息。  

为遭遇航班延误、取消和行李丢失或延误的旅客提供信息资源 

加拿大交通局已经开发了一个新的信息资源,以帮助在旅行中遇到问题的乘客。这个指南对许多常见的旅行问题提供解答,并就航班延误或取消,或行李丢失、损坏或延误等问题,向旅客提供《航空旅客保护条例》所规定的权利。 

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