Lululemon、The Bay等众多商家摊上事了！已有一家遭集体诉讼

当消费者在结账时分享电子邮箱，以接收电子收据取代纸质收据，他们是否真的知道自己的数据被发送到哪里？

一系列针对Facebook用户数据的审查表明，加拿大众多知名商家一直在与该社交媒体平台的母公司Meta Platforms Inc.共享客户信息，以获得市场调研。其中包括百货公司巨头Hudson’s Bay、运动服装品牌Lululemon、电子产品零售龙头Best Buy、家居用品零售商Bed、Bath & Beyond、连锁美妆店Sephora、北美最大服装零售商Gap以及旗下品牌Banana Republic、Old Navy和Athleta等。

目前尚不清楚这些企业采取了哪些措施来提醒他们的顾客。

UBC大学研究新兴技术的政治学教授Wendy Wong表示，这是“一记警钟”，这些曝光表明，公众在很大程度上不知道自己的活动有多少是可追踪的。

Meta拒绝透露加拿大有多少零售商向其提供客户数据，但指出Facebook用户可以要求平台停止记录他们与部分或所有企业的互动。

这项调查源于一名男子提出的投诉，他在删除自己的Facebook帐户时，意外发现该平台有一份他在Home Depot的店内购买记录。

在调查过程中，多名记者从各自的Facebook账户下载个人数据后，皆发现了自己在许多不同商店的购物信息。

联邦隐私专员迪弗雷纳（Philippe Dufresne）于1月26日在渥太华出席媒体会议，发布了一份谴责Home Depot数据共享做法的报告。

这份报告发现，加拿大Home Depot公司在未征求店内顾客同意的情况下，将顾客的加密电子邮件地址和购买信息转发给Facebook的运营者Meta。然后，这些数据被用于分析在线广告如何影响实体店购买。

迪弗雷纳在接受采访时表示，“在某些商店中，顾客的购买数据可能是高度敏感的......这种做法违反了隐私法，必须停止。我们希望其他企业引以为戒。”

隐私专员办公室强调，根据加拿大法律，公司“在收集、使用或披露个人的个人信息时通常必须征得个人同意”。

事实上，企业这么做面临的风险很小，因为隐私专员无权处以罚款，只能提出建议。

Home Depot遭集体诉讼

根据隐私监管机构的调查结果，来自里贾纳（Regina）的律师Tony Merchant正在对Home Depot发起全国范围内的集体诉讼。

他指出，Facebook收集了大量关于个人的数据，最终得到一个关于你什么时候要生孩子、什么时候需要抵押贷款的完整档案……所有这些东西都非常具有侵入性。

Home Depot表示，在与隐私监管机构接洽后，该公司已于去年10月停止使用Meta的线下转化工具。

Hudson’s Bay回应

Hudson’s Bay表示，鉴于隐私专员对Home Depot的调查结果，该公司已暂停向Meta传输所有数据，并正在审查其数据共享做法。

对此，Gap公司拒绝置评，列表上的其他公司尚未回应。