安省男子喜中TimHortons卷边奖1万元! 第二天竟被反转成50元
来自安省Ingersoll的一名男子最近几天经历了“过山车”。一开始他收到Tim Hortons发来的通知说,自己中了今年卷边奖(Roll up the Rim)的1万元American Express预付礼品卡,但第二天通知里又说是搞错了。
据globalnews报道,Jeremy McDougall表示,他在周一早上收到Tim Hortons的手机app通知称,因为参与了卷边奖的网上抽奖活动,他中了开出的每日大奖。
在惊喜之余,他又有点担心,因为收到通知的24小时过后,自己始终没有收到Tim Hortons发来的邮件确认通知。
到了周二傍晚,Tim Hortons公司终于发信息来了,但这对于McDougall来说不是个“好消息”。
这封署名为Tim Hortons公司高级副总Markus Sturm的邮件中写道,由于出现了技术错误,之前发了不正确的中奖信息给他以及其他顾客。
“我感到失望,” McDougall说道。“我这辈子都没中过1万元的奖。”
他还表示,在得知中奖之后,他和太太还仔细考虑过该怎么用这笔奖金,“1万元可是一大笔钱。”
根据今年Tim Hortons卷边奖的一部分内容,消费者如果符合参加卷边奖的资格,就可自动进入每日抽奖的奖池,大奖为一张American Express预付礼品卡,奖金是1万元。
根据邮件上说的,McDougall的确进了奖池,但是由于技术故障,系统错给他发了中奖通知。
信中还提到,“一小部分参加卷边奖的人”受到了影响。据报道,Tim Hortons也未确认受影响消费者的具体数量。
该公司仅向媒体表示,“我们已经联系了一些受影响的客人,向他们表达因这次错误所带来的失望的歉意。”
Tim Hortons公司也未透露导致技术故障的任何原因。
作为补偿,McDougall和受影响的其他消费者都将得到50元的Tim Hortons礼品卡,这笔钱将被直接存入他们的Tim Rewards账户。
“他们的补偿只是原先我以为所中大奖的0.5%,” McDougall说道。他还补充表示,这个赔偿是个大羞辱。“除了1万元礼品卡,其他的我什么都不想要。”
来自安省Oakville的Nicole Kirk也和McDougall有同样的经历。她也表示,不想要接受这50元的补偿。
“我原来以为自己中了1万元,结果现在只有50元。这真的对我来说毫无意义,” Kirk表示。她还补充说,这笔大奖本可以改变她的生活。
对于这件事,来自伦敦的律师Nick Cake表示,像McDougall和Kirk这样的消费者是否可以寻求更多赔偿的机会在于,收到这个错误信息的时候,他们是否遭受了损失。
Cake指出,“你可能会想着,这笔钱可以用来还信用卡了。但如果你没有真正采取行动,那么真正的损失是什么呢?”
Cake补充说,这件事可以给人们当做一个提醒。在参与例如卷边奖这类活动时,如果没有得到该公司的官方确认,任何奖项都是没有保障的。
不过McDougall仍然希望Tim Hortons能够遵守之前的通知内容。“我希望每个收到这个通知的人都能够得到这笔奖金补偿。”
- https://globalnews.ca/news/9536456/technical-error-tim-hortons-10000-prize/
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实话实说没错@ 2023-03-08 17:17您已点过赞就算错了,也应该将错就错。因为错与不错,完全是Tim Hortons 单方面的话语权,消费者根本连调查取证的机会也没有。
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手机用户__JBP69x@ 2023-03-08 17:48您已点过赞我15年来买了数千杯Tim咖啡,从未中过一分钱的奖,对这个奖项的真实度严重怀疑!
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kyvu@ 2023-03-08 17:52您已点过赞店大欺客
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Jason06@ 2023-03-08 17:11您已点过赞安省男子喜中TimHortons卷边奖1万元! 第二天竟变成50元 真他妈小气。。。呸
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joel.S@ 2023-03-08 18:15您已点过赞诚信在最终解释权面前一文不值,别再总提老字号加拿大品牌了,早就不是咱加拿大的企业了都被burgerking收购多少年了,新合资公司还是巴西的公司持股占比70%.话说回来所有骚操作几乎都是从被收购之后开始的,比如利用app窥探手机定位并且用户信息不脱敏处理等等,集体诉讼索赔成功送你一颗甜甜圈.
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xike@ 2023-03-08 20:19您已点过赞这个咖啡店不可信
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