1. 无忧资讯 /
  2. 本地 /
  3. Rogers服务又出问题 还是从未发生过的 /

安省Rogers手机服务又出问题 还是从未发生过的

如果你是Rogers的手机客户,5月18日上周四早上收到了一个奇怪的弹出窗口,称“需要代理身份验证”,那么你是Rogers又一个服务问题受影响的人之一。据悉,Rogers去年出现全国范围的大断网后,目前仍在恢复中。

图源:Jack Landau

最近多伦多市郊一些地区的互联网服务中断,一些居民发现自己无法在群聊中发送短信和彩信。

这类短信消息会弹出“未发送”(not delivered)的提示,文本和照片视频都无法发送。

图源:twitter

用户还会被提示输入HTTP代理的用户名和密码,这是许多人以前从未见过的。

这个奇怪的弹出窗口列出了HTTP代理“mmsproxy.rogers.com:80”,并引导人们进入手机设置来解决这个问题。

当天早些时候,许多用户在推特上抱怨这个令人困惑的问题,Rogers的客服代表在回应中发表了一份声明,至少承认出现问题,但没有进一步解释原因,也没有说明何时解决。

@RogersHelps账号向许多人回复说:“我们收到了一些客户在发送彩信时遇到问题的报告,我们的网络团队正在尽快解决这个问题。感谢你们的理解和耐心。”

Rogers还证实,早些时候,在Alliston、Bolton、Orillia和Orangeville发生了网络中断,目前已得到解决。然而,根据社交媒体上的抱怨,北约克、Whitby、多伦多市中心和安省其他地区的互联网用户仍然遇到同样的麻烦。

Rogers一位代表对blogTO称,18日上午11点后不久,彩信的问题已得到了解决。

来源链接:
  • https://www.blogto.com/tech/2023/05/rogers-customers-ontario-service-issues/

网友评论

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明 51.CA 立场。
  • @ 2023-05-24 09:44
    您已点过赞
    Rogers硬件环境太差,加之服务越来越差,都被我听不懂的英语人把持,上次技术问题技术总菅就是这种人不出问题才怪,相比之下Bell 是全加网络系统中最好的。
  • @ 2023-05-24 13:31
    您已点过赞
    因为Rogers用的是爱立信的设备,而Bell/Telus用的是华为的设备
  • @ 2023-05-24 13:19
    您已点过赞
    印度人的公司,吹得勐
  • @ 2023-05-24 21:59
    您已点过赞
    印度 contractors 虽然便宜, 但工作质素是垃圾!
  • @ 2023-05-24 21:57
    您已点过赞

    因为Rogers用的是爱立信的设备,而Bell/Telus用的是华为的设备

    has nothing to do with Ericsson or Huawei. if that’s true, then how come Sweden has one of the best 4G and 5G networks?  the root cause is their IT team and their contractors over in the frigging India maybe
x
x