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航空公司认错人 他出国前晚机位突被取消
英国一名男子原订5月25日要赴西班牙旅游,却在前一晚遭航空公司临时取消机位,还被告知因为“曾经的破坏行为”,未来十年将被禁止搭乘该公司航班。男子一问之下才发现,自己竟被误认成另一名与他同名、同生日的“奥客”,他无奈表示,这已经不是他第一次因为“撞名”遭受无妄之灾了。
根据《每日星报》报导,英国一名男子哈里斯(Keith Harris)准备要去西班牙亚利坎提省 (Alicante)度假一个月,却在登机前一晚收到航空公司“取消订位”的通知,甚至还被加入黑名单,未来10年无法再搭乘该公司航班,让他因此急忙致电询问,才得知原来是航空公司将哈里斯误认为另一名乘客。
事后,航空公司向哈里斯道歉并澄清,他们起初是基于善意才下达禁飞令,“因为哈里斯与之前因严重犯罪而被禁止登机的乘客有着相同的名字和出生日期,并且刚好从同一个英国地区起飞”。
不过哈里斯表示,虽然双方取得联系后就解决了问题,但解开误会后,航空公司只给他几个小时到达机场,“这是令人难以置信的压力”,他因此直呼,以后绝对不会再搭乘该航空公司。
事实上,这已非哈里斯第一次被错认成别人,他无奈透露,去年夏天自己就曾因与通缉犯“撞名”,遭大批穿着防弹背心的武装警力破门而入,警方审问他长达10分钟后才惊觉抓错人。伦敦警察厅也表示,确实有这件事发生,但当时已立即透过书面向哈里斯道歉。
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