美国最会忘记给小费的地方是…专家说至少给3元
在通膨压力尚未消减之际,越来越多美国人可能会在餐厅和美发沙龙时吝于给予小费。但一位礼仪专家表示,在“小费通膨”(tipflation)的争论中,有个重要的地方消费者常常忘记给付小费,那就是旅馆。
德州礼仪学校创始人、知名礼仪专家高兹曼(Diane Gottsman)在接受CNBC访问时表示,旅馆清洁人员经常在小费上吃闷亏,但这是一项 “永远应该支付小费”的服务。
高兹曼说,旅客往往认为清洁人员的工作是理所当然,因为已经为住宿费用付了钱,房间理所当然要整齐清洁。她说,由于多数客房清洁工作都是在客人不在的时候进行,因此“他们看不见,也就忘记了”。
根据理财网站Bankrate最近对2000多名成年人进行的一项调查,经常给旅馆清洁人员小费的美国人比率正逐步下降,从2021年的28%下降至今年的23%。相比之下,65%的美国人说他们会给餐厅服务人员小费。
许多人在退房时,可能会为没有给小费找各种借口,也许时间太匆忙、也许身上没有现金,但高兹曼说,应该每天至少给清洁人员留下3-5元的小费,如果入住人数较多,退房前每人每天至少该留下1元。她并建议,每天都留下小费,因为清洁人员经常换班。
高兹曼强调,身为旅客,直接受益于清洁人员的服务。他们擦洗使用过的马桶,换洗睡过的床单……这是份艰苦的工作,且报酬很低。
此外,高兹曼指出,和许多服务人员一样,一些旅馆的清洁人员可能要靠小费来维持生计。劳工统计局的数据显示,旅馆清洁人员的平均时薪为14.40元。
美国酒店协会建议旅客每晚支付1-5元小费,并将小费装在信封里或附带一张纸条,这样就能清楚地知道这笔钱是给清洁人员的。
入住时间越长或旅馆越贵,小费就应该越多。高兹曼说,清洁人员是旅客遇到最亲切、最勤劳的人;他们和其他人一样也为通膨所苦,“3 元的小费大有帮助”。
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