洋人毕竟是洋人！对同胞3次收费，对洋人4倍退赔

今天（8月5日）的浙江宣传发文说，要想处置“舆情”，先要做好“事情”。文章指出，很多一线领域直面民生，工作不当，容易触碰“燃点”、触发热点。风起于青萍之末，各类一线人员特别是公职人员，一言一行都可能被放大“审视”。了解不了解舆论传播规律，能不能真心诚意解决各类矛盾问题，是防范舆情的第一关。

正是由于青岛市市场监管局主要领导不了解舆论传播规律，不能真心诚意解决各类矛盾问题，不做好事情还搞出事情，青岛市市场监督管理局党组书记高善武同志，成功地把青岛拖入舆论洼地。

昨天（8月4日），中国新闻社主办的《中国新闻周刊》以《青岛啤酒节，“又贵又假”？》为题，跟进报道了从前段时间青岛良友味道酒店因“一桌收取三次费用”、“多收取6000元餐费”等登上热搜，到这次的德国女生海雯娜吐槽青岛啤酒节啤酒价格昂贵、口感发酸，并质疑羊肉串有问题，“又贵又假”，引发关注。

这是自2015年国庆长假期间轰动全国的“青岛大虾事件”7年之后，青岛再一次深陷舆论泥潭。

这一次，狂砸“好客山东”、“放心消费在青岛”牌子的，恰恰是青岛市市场监管局党组书记高善武这些人。

今年6月9日，来自江苏、浙江、上海、安徽的多名游客，在青岛市秦岭路9号的“良友味道”酒店“户外1桌”聚餐，被重复收取三次餐费，“户外1桌”原本2922元的餐费，被“良友味道”收取两次2922元，一次3400元，合计收取费用9244元。（回到住处对账单时发现，“良友味道”多收了5扎纯生啤酒的钱，245元，直到现在仍然没有说法。）

青岛市相关部门的处置办法是，6月11日，崂山区方面提出删除文章《恶过大虾事件，狂砸“好客山东”牌子！青岛“良友味道”一桌多收6000多元！》被拒后，“崂山发布”发布了欲盖弥彰、自欺欺人的《情况通报》，在承认多收了消费者3400元餐费这一客观事实后，把“多收”说成“错收”，欺骗公众“多收取6000元餐费的情况不属实”。明明白白的一桌重复收取三次费用，被青岛相关官方来了个死不认账。

一个月后，作为洋人的德国女生海雯娜在网上说了自己参加青岛啤酒节的不愉快体验，她认为，店家说“他们说是德国原装啤酒，但是这个Hofbräu München品牌，我从来没有喝过，因此不敢说是不是真的”，“他们卖的羊肉串也是有问题……我吃的时候，我觉得他们卖的不是羊肉。我说不上是什么肉。可能这是鸡肉或者鸭肉。实际上，第二天我整天拉肚子了”。

与国内消费者“一桌收取三次费用”、“多收取6000元餐费”有着扎实的证据不同，海雯娜手里并没证据，她吃的羊肉串和喝的西啤酒早就没了，她自己也觉得没法报案和投诉，只是因为事后拉了肚子，感觉特别不好了以后才做的视频。

虽然商家百般抵赖，甚至拿“刑事告诫”进行恐吓，虽然海雯娜也遭到了“又鸟”、“马户”们的围攻辱骂泼脏水，甚至有人故意质疑海雯娜是假老外，但海雯娜毕竟是“中国人民的朋友”，一直在推特上致力展示一个“真实的中国”，驳斥许多西方媒体和反华势力对于中国的抹黑和歪曲，相关方面不可能任由这些“又鸟”、“马户”兴风作浪。

于是，我们看到，与之前对《恶过大虾事件，狂砸“好客山东”牌子！青岛“良友味道”一桌多收6000多元！》所反映的问题死不认账不同，高善武所在的青岛市市场监管局又是主动约海雯娜进行交流，又是卡着商家的脖子“退一赔三”、低头道歉、撤回声明，把对待自己同胞时的骄横跋扈和对待洋人时的卑躬屈膝展现的淋漓尽致。

对于网友的评论，海雯娜很清醒。她说，她不认为外国人应该在中国享受特权。海雯娜认为，民众和政府部门，应该维持好互相之间的对话渠道，找到一个能够互相取得信任的办法。

这一点，不知道高善武们能否听得进去。

那些在青岛啤酒节上喝了假德国啤酒、吃了假羊肉的中国消费者，怎么赔偿，对于知假卖假的商家怎么处罚，高善武们是否该给个说法？

浙江宣传今天的文章说，对于舆情，绝不在同一个地方跌倒两次。高善武用一己之力，让青岛在同一个地方反复跌倒。

浙江宣传今天的文章说，有话好好说。青岛良友味道酒店因“一桌收取三次费用”、“多收取6000元餐费”登上热搜后，崂山发布不顾事实，发布了一个掩耳盗铃、指鼠为鸭的虚假《情况通报》，青岛市市场监督管理局党组书记高善武亲自下场怒怼自媒体。

作为青岛市市场监管局一把手的高书记都亲自下场撕逼自媒体了，马屁精们自然不会放过这一难逢的献媚机会，高书记的同款留言成了溜须拍马、阿谀奉承的锦绣佳句。

看这位的微信签名，也许他本人不觉得尴尬，青岛的纪检监察和组织部门也不觉得尴尬吗？

媒体评论指出，维护一个地方的良好形象，千难万难；而破坏掉它，一件糟心事儿就足够了。而高善武能干出来一件又一件的糟心事，感情高书记是与青岛有仇啊。

高书记，浙江宣传的要想处置“舆情”，先要做好“事情”就是写给你这样的人看的，快清醒清醒，认真学习一下，把我在《“一桌收取三次费用”，多省游客在青岛聚餐被宰满月祭》等文中列举的网友投诉的涉事酒店发生的多起宰客行为妥善处理一下，做个人吧！