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征文:一根鱼刺卡喉咙 ---在大多区医院急诊的经历

上周四的午餐有点晚,下午3点了我还在津津有味的吃鱼,突然一根鱼刺随着一大口美味的鱼肉吞下而卡在喉咙口,感觉不对劲赶紧使劲咳嗽,用手指反复刺激喉咙作呕吐,但鱼刺仍死死的卡在喉咙的位置,吞咽一下或讲个话都痛的不得了。

图源:unsplash@camstejim

想起民间各种对付鱼刺的传说,吞饭团,喝醋,喝橄榄油,先生在旁边说使不得使不得,还是要想办法咳出来,否则鱼刺位置会越来越深,但挣扎了2个小时后无法解脱,无奈之下去了我家附近的Mackenzie Richmond Hill Hospital急诊求救。由于看到的报道都是加拿大医疗急诊的负面消息为多,所以我们做好了在急诊室等待十几个小时的心理准备。

进急诊室看到第一个窗口, Triage 1,一位中年女护士正在电脑上工作,我上前与她打了招呼并简单说明了就诊的原因,她即刻让我进房间里面坐下,迅速完成了手上的工作后转向我,仔细询问了我的疼痛程度,呼吸状况,量了血压,测了心跳,然后告诉我到傍边的挂号室办理登记手续,等待医生叫我的名字。

我发现挂号登记有3个窗口,都是显示号码后再有持相应号码的病人前去办理,走廊上拿着号码等待登记的人很多,然而刚才Triage 1接待我的护士并没有给我号码,我有点担心,看到其中一个窗口空着,里面有一位年轻的工作人员,我上前说明了刚才的情况,她和善微笑着听完我的话,在电脑里核对了我的信息,即刻打印了手环戴在我的手上,告我到走廊凳子上坐下等候,我想这就是完成了急诊的登记注册吧。

回到等待的座位上,走廊上几乎所有的椅子都坐满了等待的病人,我想为了自己明天能吞咽下食物,拼一把了----安下心来等吧。我先生停车回来见我已经办完手续,说比预想要快啊。这时Triage 1的那位护士走出房间对我说:“如果你有呼吸困难,请立即告诉我,医生会很快来看你的”,听到后我感到不少的安慰。大约等了20分钟,急诊室的护士叫了我的名字,让我到2号房间。

来到2号房间,即刻来了一位男护士,和蔼的告诉我他的名字,问了我的病情,说医生马上会过来的。到这时我一颗恐惧紧张的心松驰了许多,虽然喉咙口的鱼刺还是让我痛得连喘气都要用力控制。很快,来了位年轻的女医生,简单的问了一下起因,她让我张开嘴,用灯光照了我的喉咙查看,说需要做个CT 扫描,让我到外面大房间等。

急诊室的这个大房间应该都是已经被医生诊断过的病人,有的人手上已经挂了盐水;有的病人坐在轮椅上吃药。我发现大多数的病人都有家属陪伴。整个房间非常安静,只有医护人员的轻轻讲话声,他们大多数是年轻人,急促的在病人间来回走动着,我看了有点眼花缭乱。

大约半个小时,一位男护士叫了我的名字,走过来核对了我手环上的信息,告知我需取下佩戴在脖子耳朵上的金属饰品去作CT检查,说现在还有2个病人正在做CT,他们作完了就可以轮到我,并问我是否能行走?需要轮椅吗?他亲切的问候让我心里暖暖的。5分钟后这位男护士带领了我和其他3位病人缓缓的穿过急诊室,沿着走廊上的标识线到了CT 室,我被安排在CT室的第一个房间,其他病人继续往前走,应该是去其他CT室吧。

CT室里接待我的是位亚裔女医生,有着亲切温柔的语调,告知我做CT应注意事项,并检查了我脖子耳朵上有无金属饰物,扶我躺下在CT的检测床上。CT的扫描机经过脖子处缓缓移动,按照仪器的指示我控制着呼吸的节奏,扫描过一次后,片刻又扫描了第二次。结束后她告诉我回到急诊室等候医生的处理。

回到急诊室坐下不到10分钟,就有一位穿着碎花衣裤的女护士喊我的名字,她一只手拿着一个针筒,一只手拿着装有3颗小药片的盒子,我有点惊讶,问她:这是给我的吗?她再次核对了一下说“没错”,我又问这是什么针,什么药?原来针和药医生是配给我止痛用的。针是打了,药因为我无法吞咽而没有服用。但喉咙的疼痛,一针下去没过多久就缓解了许多,并可以大点声讲话了。那位穿碎花衣裤的女护士在一旁打电话,我听到她说:“….鱼骨头卡住……内窥镜….“,我想她应该是在说我吧。她挂下电话后,来到我身旁说要领我去一个治疗房间,我跟着她来到了一个看似像抢救治疗的房间,她安排我躺下,并说会有另一位专业护士(RN)过来。这时我看时间,来医院急诊正好2个小时,此刻躺在病床上,想到马上就会有医生来处理卡住的鱼刺,心里已经倍感安慰了,当时先生说要看急诊的决定非常正确。

随即进来一位年轻男护士,推进来一个像是心电监护仪器的推车,他浑身带有年轻人的朝气,非常喜悦地介绍自己,之后开始忙碌起来。他打开我床边所有的监视器;在我手指上套上血氧手套;手臂上绑上血压测试带;胸口及腹部贴上几个圆圆的心电图的垫片,他又在推进来的推车上不断的敲打键盘,这时身边的监视器开始红红绿绿的闪了起来,我侧头一看,自己的心跳,血压,呼吸等不同的数字在跳动变化,吓了我一跳,这可是我在ICU探望病人时看到的类似的显示器。这位男护士又说:需要在你手臂上留一个挂盐水的针,他轻轻地在我手臂上扎了一针,埋下了一根针头。随后又在床头上方拉下一个氧气鼻塞,放在我鼻子边,说:可能等下需要用。我心想:这只是一根鱼刺,弄得我好似生了一场有生命危险的大病。看着这位男护士从我的房间来来回回进进出出,我正在想他应该是把拔鱼刺手术该准备的都准备就绪了吧?他又进来对我说,也许我们需要换到隔壁大的手术室….; 我听后觉得他们对我的治疗是不是有点兴师动众。还好,过一会儿他告诉我:太好了,我们不用换了,手术医生马上就会到。

很快,一位中年的女护士推来了一台很大的设备仪器,巨大的显示屏幕和细细长长的管子非常的显眼,她介绍了自己的姓名,并告诉我她是我手术的主管护士。随后一位中年的男医生进来,他穿了一件普通的拉链衫,告诉我他是某某医生,非常和蔼地询问我是否有其他健康问题,以前有无发生过类似食物卡住的情况,做了颈部周围的检查,对我说:手术只需要2分钟,不要担心,但也告诉我有风险,可能会有气管肺的损伤,需要全麻来完成手术。给我感觉这是一位很专业可以完全信任的医生。我先生对他说:谢谢你来救治我太太,这个时间是从家里赶过来的吧?他笑着回答:我刚吃完饭,和我孩子在聊天,接到电话就来了。我们的工作就是帮助人,帮助有病痛的人。我问:CT 片显示那根鱼刺有多大?他笑着说:你问了一个很好的问题。边说边走出了房间,再进来时他换了手术医生穿的紫红色倒背长衣,告诉我:“鱼刺有8 毫米,不大不小,应该容易取出来的。” 主管护士一边调整我在病床上的体位,一边对我先生说手术开始你需要离开一会。这时房间里又进来了2位医生,一位是急诊室首先看我的那位女医生,另一位可能是麻醉师。静脉滴注开始往下滴液体了,主管护士说等会你会睡着的。我看着眼前晃动的5个医务人员,一点恐惧感都没有 ………

等我再张开眼睛时,面前只有我先生一个人,他高兴地说:你醒了!我问多久了?他说手术已经结束半小时了。

我像是做了一个梦,梦醒后,吞咽口水,一点都不痛啦,我兴奋极了。门口站着那个年轻的男护士,他看到我醒了,问我的名字,问我这是在哪里,为什么在这里,我极力回忆记得的情节,他笑着说,好了,没问题了,并说:不急的,你们慢慢来。这时那位手术医生也进来和我打了招呼,并告我24小时以内不要驾驶开车,因为麻醉药的关系。又过了半小时,一张轮椅摆在我的病床前,我只是感到头有点昏,怕走路不稳,生平第一次做轮椅,从急诊室推到了车旁,我们回家了。

在回家的路上,先生向我描述他在急诊室外透过窗帘间隙看到那个巨大的显示屏幕上所显示的手指大小的鱼刺,和被器械抓住拔出的短短瞬间。。。

不到4小时的鱼刺急诊经历,先后有14位医务工作人员为我服务,所显示的专业水准,对人的尊重和同情心,及急诊过程的有序和团队合作,表明加拿大急诊医疗系统在我家门口这家医院是相当有效的在运转,为我们社区提供着一流的紧急医疗服务。感谢这次所有服务我的医务人员,感谢Mackenzie Richmond Hill Hospital!

另,我们在医院停车3小时50分,17元,这是这次急诊我们支付的唯一费用。

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网友评论

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  • @ 2023-11-26 09:47
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    个人经验,这里医疗体系一般来讲效率不高,但服务态度专业 耐心。
  • @ 2023-11-26 11:02
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    加拿大的医疗系统确实效率不高, 但非常人性化,耐心,态度也非常专业。
    我母亲是中国的医生,在她的退休前的职业生涯中,给无数的病人取过鱼刺。绝大部分时候就是她一个人,不超过几分钟时间就解决。甚至有多次,病人跑了几家医院取不出,我母亲一下子就取出来了,病人非常感激。
    所以感觉加拿大的医疗系统在这个事情上有点杀鸡用牛刀的感觉。当然还是要给加国医务人员点赞!
  • @ 2023-11-26 11:00
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    本帖最后由 Ajarajar 于 2023-11-26 11:01 编辑

    国内除了大城市排队时间,大概15分钟搞定,这边可是要把保险或者政府的钱全部吃进,哈哈,加拿大-----大家拿,不拿白不拿,能拿尽量拿
  • @ 2023-11-26 10:07
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    加拿大医疗效率比较低但是很人性化,服务专业
  • @ 2023-11-26 13:45
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    服务质量很好,大家都觉得物有所值。至于是否浪费,仁者见仁智者见智,这里不像有些国家伤风感冒就上吊瓶无谓的住院10几天,就是为了不浪费资源。这里鱼刺卡喉情况很少,因为大多数吃没骨头的鱼柳。
  • @ 2023-11-26 12:38
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    虽然。。。但是。。。国内医生干这个真的麻利太多了。我自己,我家人都有这样的经历。大城市,晚上急诊,排队大概半个小时,医生来了,5分钟之内解决问题。小孩的话可能麻烦点,需要他们配合,得哄。有的时候鱼刺如果比较深,可能会需要在喉咙上喷一些麻醉剂,这样医生取鱼刺的时候,你不会有反射性的呕吐,方便医生拿。
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