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Rogers再次断网 安省5万用户受影响 大批华人发帖吐槽
据网站DownDetector.ca称,周四晚上,安省近5万名Rogers通信公司(Rogers Communications Inc.)客户简要报告了其互联网和电视服务的问题。
DownDetector从多个来源收集数据,包括社交媒体和用户直接提交到其平台的信息,截至东部时间周四晚上7:37,显示了超过48,000份中断报告。
不少华人也发帖表示受到影响。
Rogers发言人Cam Gordon表示,由于技术问题造成的间歇性服务中断已经得到解决。
Cam Gordon在一封电子邮件中表示:“我们对服务中断向受影响的客户表示诚挚的歉意。”
Gordon表示,该问题影响了大多伦多地区部分地区的客户。
据DownDetector称,服务中断影响了该省多个地区的用户,包括多伦多、汉密尔顿、圭尔夫、基奇纳、伦敦、巴里等等。
2022年7月,Rogers经历了因编码错误导致的全国范围内的断网,导致数百万加拿大人至少一天没有手机、互联网或家庭电话服务。
这次中断促使联邦工业部长商鹏飞实施新规则,要求加拿大电信公司在网络中断期间互相协助,为客户提供网络紧急漫游服务。
2021年4月,Rogers遭遇全国范围内无线中断约16小时,原因是其网络合作伙伴爱立信的软件升级。
去年,联邦要求加拿大电信公司在发现重大服务中断后两小时内向监管机构报告。该要求于2023年3月8日生效。
来源链接:
- https://www.theglobeandmail.com/business/article-rogers-customers-report-brief-internet-and-television-outage/
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Trilobite@ 01-05 17:09您已点过赞关键是你不知道是他们公司的问题,还是你一家的问题。打过去电话没人接,没人解答,不断地放音乐,还不让你挂断。他们本可以告诉你,不是你一家的问题,我们正在抢修。那样我们就会挂断了。应该给予补偿。
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土狼之屯@ 01-05 17:15您已点过赞自从把华为踢出去之后,roger就开始频繁断网...
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hopesoso@ 01-05 18:06您已点过赞早就换bell线路了,被rogers折磨的不行。又贵又烂。
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meow123456@ 01-05 20:20您已点过赞就这个逼样还好意思涨价。
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凯蒂猫@ 01-05 22:12您已点过赞已经是 XXX 次Rogers掛斷。有些人永远不从过去经历中吸取教训。Bell Fibe/Virgin is the most reliable. Period
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Trilobite@ 01-06 05:16您已点过赞Bell 会好吗?原来坐机和cable 是他家的,10多年了。有一年renew 时涨了很多,怎么说也得涨。一气之下我换了个公司。我走后,他们反复打电话,來信,给的plan比我原来还便宜。那我也不会回去。当初干吗去了,走就走了。不知道他们是什么理念的经营方式,就喜欢宰老客户。还有银行,有的优惠利率只给新客户,不给老客户。这不是逼着人走吗?
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