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欲买柏金包被拒 旧金山消费者告爱马仕

旧金山纪事报(SF Chronicle)报道,一项诉讼称,法国精品品牌爱马仕(Hermès)强迫顾客先购买其他商品,才能购买其经典柏金包(Birkin handbag)的作法,违反了反垄断法。

两名旧金山消费者委任律师19日向旧金山联邦法院提出诉讼,称爱马仕公司实施一项“自肥”政策,要求消费者必须先购买店内其他“附带性商品”(ancillary products),才有机会买到柏金包。

诉讼称,这些附带性商品包括皮鞋、围巾、皮带、首饰和居家用品。律师表示,通过限制顾客必须先买一定数量的附带性商品才能买柏金包,实际上提高了柏金包的价格及其利润,违反了联邦与加州的反垄断法律。诉讼要求,爱马仕必须对过去四年为了购买柏金包先购买了其他爱马仕产品的顾客做出赔偿,并要求法院下令禁止这种作法。

爱马仕在加州拥有八家专卖店,包括湾区旧金山两家和巴洛阿图一家。爱马仕的柏金包由法国工匠手工制作,店内售价从数千元到10万元不等,但部分网店的售价超过25万元。柏金包也代表一种文化符号,许多饶舌歌歌词都用柏金包来形容为了取悦或贿赂女性的礼物。

诉讼称,爱马仕不会在店内公开展示柏金包,他们告诉销售人员,只能将柏金包展示给“已通过购买公司其他特定商品、创建足够消费金额的特定顾客”看。

诉讼还指出,店员卖出“附带性商品”可获得3%的佣金,卖出其他包款可获得1.5%的佣金,但卖出柏金包没有佣金,店员因此会更卖力说服顾客购买其他商品。

一名原告表示,她已经在爱马仕店花了数万元购买了一款柏金包和其他产品,并尝试在2022年9月购买另一款柏金包,但被告知这些包只能提供给“一直支持我们业务的顾客”;另一名原告表示,他去年曾多次尝试购买柏金包,但被告知必须先买其他商品,最后放弃了。

诉讼表示,爱马仕这些作法违反了联邦“薛曼法”(Sherman Act)和加州禁止企业从事“目的在维持其市场或垄断权力的反竞争行为”的类似法律。

截至发稿本报未获爱马仕回应。

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