“儿童机上哭闹被陌生人带洗手间教育”?多方回应

吉祥航空通报“儿童机上哭闹被陌生人带至洗手间教育”

此前报道

两陌生女子将哭闹幼童关进飞机卫生间？警方：“立规矩”经家长同意

来源：上游新闻

8月26日，网上流传的一段视频显示，在某国内航班上，两名陌生女子疑似将一名哭闹的幼童关进卫生间“立规矩”。该视频迅速引发网友热议，其中一名女子也被网友“人肉”。

26日下午，上游新闻（报料邮箱[email protected]）记者从贵阳机场公安了解到，因为两女子带孩子的行为经过了幼童爷爷奶奶的同意，警方口头教育了幼童的爷爷奶奶并将相关情况告知了幼童父母，并未对两名陌生女子做进一步处理。

两名女子将哭闹小孩带到飞机卫生间“立规矩”。视频截图

8月24日，拍摄视频的当事女子之一在社交平台发文称，一名奶奶带着一岁多大的孙女乘飞机，孩子哭闹不止。很多人都用纸巾堵住耳朵，还有人到后排躲清净，也有乘客向老人提出抗议。她把手机中的视频给孩子看（哄孩子），但收效甚微。于是她和另一个阿姨，把孩子从奶奶手里抱过来，抱到飞机厕所里“立规矩”：你什么时候连续3分钟里没有哭，就什么时候带你出去找奶奶等。事后，孩子2个多小时都没有再哭，后面还一起吃早餐一起开心。

该视频发布后，迅速引来网友热议并质疑两女子的行为。当事女子回应称，“喜欢行动不喜欢当观众，就想把孩子哄好，同时也让大家好好休息。”不过，该女子随后删掉了相关视频。在该女子视频账号下的评论中，多位网友晒出了向贵州当地110报警的截图。

8月26日，上游新闻记者多次联系该女子，但未得到回应。

26日下午，上游新闻记者联系了贵州机场公安局指挥中心，工作人员证实了此事，并表示，并不是只有机场公安，多个部门都接到了相关报警。工作人员介绍，此事发生贵阳到上海的一趟航班上，“带孩子上飞机的是爷爷奶奶，孩子父亲在上海工作，这次是带孩子过去找父亲的。因为（爷爷奶奶）之前没有带小孩的经验，所以造成了这个情况。视频里提及的两个女性哄小孩这事，也是经过其爷爷奶奶同意的。”

“因为（哄小孩）确实是经过孩子爷爷奶奶同意的，如果没有经过同意，我们就会处理。经过了他们同意，我们确实就不好说什么了。但拍这个视频，孩子的爷爷奶奶是不知道的。”工作人员表示，他们口头教育了孩子的爷爷奶奶，“我们也给孩子的爷爷奶奶和父母，也说了（这个情况）。因为（爷爷奶奶）明确要求别人带孩子，别人也是主动地说‘你们没带过的话帮你们带’。后来孩子的爷爷奶奶还感谢了这两个女子。最后核实下来的话，最终是没什么大问题。”

两陌生女子将哭闹幼童关进飞机卫生间？警方：“立规矩”经家长同意

8月26日，网上流传的一段视频显示，在某国内航班上，两名陌生女子疑似将一名哭闹的幼童关进卫生间“立规矩”。该视频迅速引发网友热议，其中一名女子也被网友“人肉”。

26日下午，上游新闻（报料邮箱[email protected]）记者从贵阳机场公安了解到，因为两女子带孩子的行为经过了幼童爷爷奶奶的同意，警方口头教育了幼童的爷爷奶奶并将相关情况告知了幼童父母，并未对两名陌生女子做进一步处理。

两名女子将哭闹小孩带到飞机卫生间“立规矩”。视频截图

8月24日，拍摄视频的当事女子之一在社交平台发文称，一名奶奶带着一岁多大的孙女乘飞机，孩子哭闹不止。很多人都用纸巾堵住耳朵，还有人到后排躲清净，也有乘客向老人提出抗议。她把手机中的视频给孩子看（哄孩子），但收效甚微。于是她和另一个阿姨，把孩子从奶奶手里抱过来，抱到飞机厕所里“立规矩”：你什么时候连续3分钟里没有哭，就什么时候带你出去找奶奶等。事后，孩子2个多小时都没有再哭，后面还一起吃早餐一起开心。

该视频发布后，迅速引来网友热议并质疑两女子的行为。当事女子回应称，“喜欢行动不喜欢当观众，就想把孩子哄好，同时也让大家好好休息。”不过，该女子随后删掉了相关视频。在该女子视频账号下的评论中，多位网友晒出了向贵州当地110报警的截图。

8月26日，上游新闻记者多次联系该女子，但未得到回应。

26日下午，上游新闻记者联系了贵州机场公安局指挥中心，工作人员证实了此事，并表示，并不是只有机场公安，多个部门都接到了相关报警。工作人员介绍，此事发生贵阳到上海的一趟航班上，“带孩子上飞机的是爷爷奶奶，孩子父亲在上海工作，这次是带孩子过去找父亲的。因为（爷爷奶奶）之前没有带小孩的经验，所以造成了这个情况。视频里提及的两个女性哄小孩这事，也是经过其爷爷奶奶同意的。”

“因为（哄小孩）确实是经过孩子爷爷奶奶同意的，如果没有经过同意，我们就会处理。经过了他们同意，我们确实就不好说什么了。但拍这个视频，孩子的爷爷奶奶是不知道的。”工作人员表示，他们口头教育了孩子的爷爷奶奶，“我们也给孩子的爷爷奶奶和父母，也说了（这个情况）。因为（爷爷奶奶）明确要求别人带孩子，别人也是主动地说‘你们没带过的话帮你们带’。后来孩子的爷爷奶奶还感谢了这两个女子。最后核实下来的话，最终是没什么大问题。”

该视频来自其中一名当事女子，她于8月24日发布视频称，自己8月24日乘坐飞机时，有孩子哭泣不止，周围人都受不了，于是自己和另一名女子将孩子从奶奶手中抱到飞机上的厕所，不让奶奶进厕所，给孩子“立规矩”。视频中，一名女子还告诉孩子，“不哭了就可以出去，不哭了阿姨带你找奶奶”“有一点声音都不能出去”。之后，孩子在飞行途中都没有哭。

该视频发布后引起网友广泛质疑。截至发稿，视频发布者已将原视频删除。

网友留言

乌苏wusuli ：什么时候对自己的要求有对婴幼儿这么严格就好了呢

你说今年会下雪吗_：孩子当时得有多无助啊

奈踢废物：这件事的问题不在于小孩哭闹的时候能不能教育，而且应该怎么教育。我觉得带到卫生间没有错，错误的是陌生人不应该用“恐吓”的方式去教育一个两岁的孩子，至少家人得在场，这个孩子还算乖巧，能听懂话，万一听不懂的怎么办？越吓唬越适得其反，要是被吓着了呛着了昏厥过去了谁来负责？

Equinox-Ennis：以后高铁飞机都弄成亲子座吧，觉得控制不了自己孩子的就坐亲子专机亲子专列，省的到时候出现这事管也不行不管又吵。

干倒懒怂拖 ：唉，小孩子坐飞机，耳膜受到气压压迫，难受哭闹是很正常的事。现在有些人，即没有常识，又没有包容心。

微醺果酱_ ：这个岁数的孩子是有分离焦虑的，哪怕之后不吵闹了也有可能是吓到了，有阴影了，这是赤裸裸的犯罪！

屁儿大点事分享者 ：有孩子之后看不了这些，这姑娘和我姑娘差不多大，看完心里堵得慌，这孩子当时得多绝望啊

消失吧飞鱼:飞机上没有治安员？任由未成年人被欺负?

刚刚，吉祥航空发布情况声明：

我们注意到网传儿童旅客机上哭闹被陌生人带至洗手间教育的事件，立即展开内部调查并联系儿童旅客家长询问情况和核实，以还原事情真相。

8月24日HO2382(贵阳-浦东)航班，该儿童旅客与祖父母共同出行。航班于上午7时许准点起飞，飞行途中该儿童持续哭闹，为避免打扰到其他旅客休息，在其祖母的同意下，两名旅客将儿童抱至洗手间教育，过程中儿童的祖母一同前往并在洗手间门口等候。

我们已通过电话与儿童母亲进行情况核实，儿童母亲表示已从祖母处知悉完整事件，同时对两名旅客在机上提供协助的行为表示理解。

此前，有媒体询问了吉祥航空客服，对方表示，“我们这边也收到通知了，内部正在核查中。陌生人抱走小孩属于个人行为，是一个突发的情况。因为空乘不可能一直在客舱里面，小孩有哭的时候，（空乘）会尽量来提醒一下，如果确实小孩哭闹不止的话，（空乘）可能因为有其他的工作而没法处理。但是如果有陌生人带走小朋友的话，（空乘）肯定会协助家长报警处理。”