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中国电商钻漏洞 横扫美国市场

来自美国的亚马逊(Amazon)是目前全球最大的零售电商平台,但中国低价电商平台拼多多的海外版Temu,在最近几年迅速崛起,正逐步成为亚马逊最大的竞争对手,依据Sensor Tower数据, 截至今年8月, Temu的App用户数量在主要电商平台中排名第3,已经是亚马逊用户数量的91%,预计可望在2024年底之前就超越亚马逊,成为全球最大电商平台,另外一方面,Temu全球每月访问量接近7亿次,仅次于亚马逊,成为第2大的电商网站。亚马逊在美国似乎已经被卷入这波价格战,被迫出招迎战应对。

拼多多2022年9月在美国推出线上购物网站“Temu”,随后在英国和世界其他地区推出,这是拼多多首次大举进军海外市场,平台所贩售的商品包括服装、珠宝、宠物用品、居家用品与园艺等,这些商品大多直接从中国发货,再送至全球消费者的手中,到了2022年底,Temu就成为了全美下载量最多的App,并长期维持在位居全球App下载排行榜的榜首。

Temu更砸大钱在美国超级杯期间投放广告,进一步增加其在美国消费者中的知名度,以今年2月的超级杯为例,Temu放送了6个30秒的广告,而一个30秒的广告成本约为700万美元。《BBC》在今年3月的报道,引述零售分析师桑德斯(Neil Saunders)说法,指出在超级杯广告播出后,Temu的下载量激增。

数据分析公司SimilarWeb指出,Temu每月有近1.52亿美国用户,而SimilarWeb的电商专家杜然德(Ines Durand)表示,Temu投入了大量资金利用“网红行销”,而且Temu会找粉丝数不到1万的小网红来宣传,虽然小网红的粉丝数量较少,但和粉丝的连结较为紧密,小网红的认证意味著他们对这类产品的强烈信任,更能带动粉丝去消费。

而为了避免步上TikTok后尘,成为美国政府的眼中钉,Temu积极淡化其中国色彩,其总部设立于美国麻州波士顿,还在官网删除与上海拼多多的关联,希望向使用者表明自己是家美国公司。

数据分析公司SimilarWeb指出,Temu每月有近1.52亿美国用户。(法新社)

Temu大打“低价牌” 成功抢占美市场

Temu之所以获得美国消费者青睐,主因就是大打“低价牌”,由于Temu的货物直接从工厂发货,并省去了中间商,因此相较起来就比较便宜,而平台上大量的非品牌商品,也进一步抑制了价格,Temu还利用各地对低价商品基本上可以免税的政策,把这些中国廉价商品直接送到消费者手中。

例如美国贸易法将“最低限度关税门槛”设定为每人每天800美元,低于该价值的商品入境美国,可免除因进口而征收的任何税款,美国海关与边境执法单位,也因为免税的关系,难以对这类小额包裹内容物进行审查。随著包含Temu在内的中国电商滥用该条款,免税涌入美国的包裹已直线飙升至每年逾10亿件,创历史新高。

拜登政府已在今年9月宣布,将采取行动堵住小额包裹法律漏洞。美国众议院中共问题特设委员会指出,如果该条款修改,Temu与Shein的产品售价至少上涨20%,其市场竞争力将大幅削弱。

Temu在美国利用小额包裹法律漏洞,以低价商品获得市场竞争力,美国官员认为,如果该条款修改,Temu产品售价至少上涨20%。(美联社)

Temu的供应链 有涉及强迫劳动风险

另外有西方政界人士指控,Temu的供应链涉及强迫劳动的风险极高。Temu对此则表示,它“严格禁止”所有商家使用强迫劳动、刑罚劳动或童工制造的商品。可看出尽管Temu快速扩张,但也伴随著许多争议。

Temu已经对亚马逊带来了一定程度的压力,特别是在低价市场,由于竞争加剧,亚马逊持续面临其核心零售业务成长缓慢的问题。亚马逊线上商店销售额在今年第2季成长5%,达554亿美元,相比今年第1季的成长7%,出现成长减缓的状况。

亚马逊财务长欧尔萨夫斯基(Brian Olsavsky)当时指出,和内部预期相比,北美营收成长确实有点落后,原因是消费者在支出方面继续保持谨慎,并转而购买平均售价较低的产品。亚马逊执行长贾西(Andy Jassy)也同意这个看法,当时在与分析师的会议上补充说,客户会尽量采买较便宜的东西。亚马逊线上零售业务正面临Temu、Shein等廉价零售商的高度竞争,这些商家直接从中国贩售各种便宜商品。

亚马逊也辟低价专区 贝索斯财富缩水

亚马逊创办人贝索斯(Jeff Bezos)虽然目前已离开亚马逊,但他的财富来源很大一部分是来自亚马逊的股票,在亚马逊因市场竞争股价疲软,2024年涨幅不及其他科技巨头的背景下,贝索斯10月3日以2051亿美元的身家,被扎克伯格(Mark Zuckerberg)的2062亿美元给超越,成为“彭博亿万富翁指数”(Bloomberg Billionaires Index)榜上的全球第3大富豪。

为了迎战Temu等中国电商的竞争,《华尔街日报》今年6月在报道中指出,亚马逊将建立低价管道,未来将从中国仓库直接发送便宜的产品,包含流行服饰、日常家用品等,拟在美国消费者下单后的9天到11天,产品就能够从中国仓库直接出货并送到消费者手中。

而在过去,中国的亚马逊商家,会将把商品送到美国国内的仓库,之后再转寄给消费者。该计划是由The Information最先报道,目前尚不清楚亚马逊打算何时推出。

报道指出,这意味著身为美国电商巨头的亚马逊,在来自Temu与Shein等中国电商平台的低价竞争,且竞争日益激烈的背景下,决定跨出重要的反击一步。

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