瞬间水滴博客：在移民顾问公司打工

儿子上学后，一个人在家开始觉得有点百无聊赖。因为也没想好自己到底该读书还是工作，所以没事的时候会上51网的求职栏目，看到一些办公文员的招聘信息就发自己随意写就的RESUME（后来有一次在接受一个私立学院的INTERVIEW时，那老板说 还没见过象我这么简单的RESUME的，如果不是他自己亲自发现，恐怕没人会注意到。呵呵，从那以后，才开始认真修改充实自己的RESUME），感觉上也只是投石问路，玩玩而已，自己都不记得给谁发了。第二天就接到几个电话。第一份工作比较灵活，是给一个留学顾问公司写顾客申请美国名校的推荐信，可以在家通过邮件进行。第二份工作就是移民顾问公司了。

这是一个在多伦多来说规模颇大的移民公司，几乎囊括了各类移民、学生工签、技术工人工签、难民、家庭团聚、留学、商务考察等所有项目。现在想来自己都觉得有点好笑，我面试的时候告诉老板，我正在办理买房手续，一周后马上要忙着买家具搬家，所以可能一下子还不能上班，他竟然答应让我先上一周的班，忙完家里的事一个月后再来上班。人家这么看得起偶，虽然工资很低，我想反正没事，试试也不错啊。

公司有将近10名员工，分成四个组分别负责不同的申请项目，我被分在技术工人、留学和商务考察组，倒也不错，和我原来的工作有一定的相似性。第一周主要是熟悉情况了，不过可能是运气比较好，通过网络搜寻和联系，很顺利地帮公司落实了2个商务考察的邀请函和几位潜在的保姆雇主。难怪后来公司频频来电话催我去上班了。

唯一感到不是很舒服的是公司的那种工作气氛，个个好像眼睛都长在额头上，有什么事情问她们也是爱理不理的，甚至对客户的态度也很是一般。老板在的时候个个好像特别卖力，老板不在那可就放风咯，迟到的，早退的，上班看网络小说的、聊天的，什么都有。那天来了一个福建人，申请难民的，负责的那位小姐一直象训小孩一样的训斥他，直到后来那人叫了他一个朋友过来，他朋友一来就骂骂咧咧的，说我们是出钱让你们帮我们办理手续的，你再这付态度我要找你们老板退款 了，她才乖乖的向人家道歉，一五一十的交待他们应该准备的手续和材料。对这种人，我一向的态度是不卑不亢，自己认真完成自己的工作就是了，没事就少说话。 虽然很看不惯她们这种工作作风，但我不想介入太多的是非，所以当一周后老板问我对公司有什么想法和建议的时候，我只是说，公司是为客户提供有偿服务的，客户是我们的上帝，而不是在求我们帮忙，所以必须改变对客户的服务态度，提高服务质量。否则，一旦名声在外，以后谁还会来找我们呢？

移民顾问公司可以说是一个浓缩的华人小世界，形形色色什么样的客人都有。

最让人觉得可气可怜又可悲的，是那些申请难民的人，利用各种途径来了加拿大，然后非法滞留不归，交钱让移民公司帮他们准备材料申请难民身份。因为他们低人一等的特殊“黑户“身份，也可能因为很多申请难民的人受教育程度相对较低，经常会看到负责难民的那2位小姐一副不屑和不耐烦的样子。但为了达到申请目的，他们可以编造出各种各样在中国受“迫害”的借口，什么是练XX功的啦，信XX教的啦，违反中国计划生育的啦，民主党派的啦，可谓五花八门。

一天，经理拿了一份客人的资料，上面写着他是属于某个反共团体的，从上海偷渡来了加拿大，因提供的材料自相矛盾申请难民被拒。经理说现在要为他准备上诉，让我从网络上搜集一些民主党派在中国遭迫害的资料，然后给他写一份申诉材料。我断然拒绝，让她另请高明。经理一脸的诧异：“为什么？”我告诉她，我在中国呆了那么 多年，虽然不是党员，但有自己做人最基本的原则和情感，更不会颠倒黑白编写出那些莫须有的罪名去诬蔑自己的祖国。

没多久，老板让我负责住家保姆工作签证项目，从接受客户咨询，签约，找雇主，准备材料，到后来的面试培训，都是由我负责，手下有一个小姑娘做我助手。住家保姆项目的确是一个很适合低学历人群的移民计划。只要申请人是高中（包括中专和职业高中）以上毕业，年龄不要太大，原来在中国从事过护理、敬老院或幼儿教育之类的职业，或者有过6个月以上的相关专业培训，就可以申请过来做住家保姆，2年后只要体检合格，能提供无犯罪记录，就可以全家移民，成功率是 100％。申请保姆工作签证的周期理想状态下3个月左右就可以了，我经手过CASE最快的一个只用了2个多月就顺利签出（但最近好像对保姆的英语水平的要求有了提高，拒签率也上升了）。

我比较喜欢这个工作，因为不牵扯虚假材料，没有任何心理负担。本着以诚待人的原则，我给客户提供力所能及的良好服务，跟很多客户和雇主都成了好朋友。其中一个雇主，在我刚开始电话和他接触的时候，觉得他是一个很谨慎的人，问了好多问题，甚至问：“如果保姆把我的孩子拐走了怎么办？”，还说有另外的移民公司和他联系，开出的条件远远优于我们公司，但后来在和我多次长时间电话交流，周末一家三口来我家和我见面以后，他和太太还是 决定聘用我为他推荐的保姆，因为他觉得我值得信赖，甚至觉得我“很单纯”。我想单纯这个词用在我这个年龄未必是个褒义词，但人和人之间的交往，哪怕是做生意，都应该以诚为本。只是我后来离开公司了，不知那个保姆最终有没有成功签出来，会不会影响到他太太做月子。其他客户后来也有来电话询问CASE的进程， 我告诉他们我已经离开了，他们都很吃惊，说如果早知道我离开就不会选择那家公司了。

我接手保姆业务以来，公司这方面的业务有了很大的进展，面签通过率是100％，公司的收费也随之提高，但上门来的客户仍络绎不绝。老板当然开心了， 基本上每个月都会给我加薪，虽然只是时薪加了$1，但他说他从来没给其他员工加薪这么快的。当有个月我一个人就给他现金进帐近两万元时，他按捺不住内心的喜悦吆喝其他员工多看看我是怎么工作的，还说这个月要重奖我。我笑笑说：“好啊，我等着。”后来，其他同事都问我那个月到底“重奖”了我多少，我告诉他们 $180。全体晕倒。

一天，老板拿来他周末接的一个客户资料。我一看，一个50岁的天津下岗女工。因为需要申请人更多的个人资料，我就和她的联系人联系，电话得知联系人是她的 先生，8年前以商务考察的名义来了加拿大，一直滞留在这里，自己身份都没有解决，靠给装修公司打黑工维持生计。我去找老板，这个申请人资格不符，年龄偏大不说，没有相关的工作或培训经历，而且以她这样年龄的高中毕业水平，英语面试是肯定没法过关的，另外申请表里肯定要填写配偶的信息，以她老公这样的身份她怎么可能申请成功？还不如建议他先生申请难民或人道移民的身份。老板说：“你傻啊？保姆工签哪怕申请失败，第一期的$3000是不退的，申请一个难民就是成功了才收多少啊？”

我无言。我只是一个打工的，我可以选择不做对不起自己良心的事情，却不能左右老板的经营之道，更不能背叛公司把实情告诉客户。 后来因为送他太太的资料，他来了公司好几次，而且每次只要我电话询问他一些问题，他马上就会赶到公司，尽管我告诉他电话告诉我就可以了，不需要特地赶过 来。也许因为心存愧疚，我对他便更多了几分耐心，但我始终不敢正视他充满期盼的眼光。和我交谈了几次以后，因为也担心太太英语不行，他曾经萌生撤销申请的念头，但我劝他，根据协议，如果现在撤销申请，已经缴纳给公司的第一期的申请费也是不能退回的，还不如碰碰运气试一下，就是拒签了损失的也就是第一期的费 用，余款公司会退回的。他接受了我的建议。后来我帮他太太找到了雇主，HRSDC的批文也下来了。最后一次见他，是他送二期款过来。那天他一反常态地迟到 了，老远就能闻到他身上的酒气，脸也红红的，话语很少。没过几天，我便离开了那家移民公司，从此没再见过他。但我知道，他太太申请的成功率恐怕是微乎其微 的了。

我真的百思不得其解，8年前能够以商务考察的身份来到加拿大的人在中国应该是混的很不错的了。加拿大真的有那么好吗？值得这些人为了一个身份抛妻弃子一个人在这里过了八年没有身份和尊严、有家不能回的生活？人生能有几个八年？ 这样的生活什么时候才是一个尽头？他们的希望在哪里？究竟什么才是生活中最重要的东西？

选自瞬间水滴博客“独上兰舟”：
http://blog.51.ca/u-126932/2007/09/02/%e5%9c%a8%e7%a7%bb%e6%b0%91%e9%a1%be%e9%97%ae%e5%85%ac%e5%8f%b8%e6%89%93%e5%b7%a5-%ef%bc%88%e4%b8%80%ef%bc%89/
http://blog.51.ca/u-126932/2007/09/03/%e5%9c%a8%e7%a7%bb%e6%b0%91%e9%a1%be%e9%97%ae%e5%85%ac%e5%8f%b8%e6%89%93%e5%b7%a5%e4%ba%8c/
http://blog.51.ca/u-126932/?p=43