Lululemon突然裁员100人！北美客服中心大改架构

加拿大运动服饰品牌Lululemon Athletica Inc.宣布裁减 100个职位，作为其客户服务部门调整的一部分。

这家总部位于温哥华的零售商表示，被裁岗位均为兼职职位，隶属于服务北美市场的客户支持中心（Guest Education Centre）。

此前的招聘信息显示，该中心是公司处理客户咨询的核心枢纽，每天需应对超过1万通电话、邮件和在线聊天。相关员工要么远程办公，要么在温哥华办公室工作。

Lululemon表示，该中心正转向以全职员工为主的运营模式，取代原有的兼职架构。

公司将此举描述为：为了更好地支持客户需求，并优化整体业务运营。

此次调整正值Lululemon首席执行官Calvin McDonald即将离任，公司正在寻找接任人选，同时公司与创始人Chip Wilson的矛盾公开化，后者正推动公司董事会进行重大改组。