安省老人院问题成堆 60%护理未达标

据昨日（2号）加通社发表的一份调查报告披露，安省老人院的护理状况非常糟糕，竟然有一半以上的护理院连老人们吃饱吃好、及时止疼，和保持清洁等基本需求都无法满足。该报告一公布，本地媒体大为震动，几乎所有的主流英文报刊都把它作为昨日的重头新闻报道。

报告显示，在安省有超过60%的护理院都或多或少地没有达到省政府所设立的最基本护理标准。而情况最恶劣地方的要数多伦多一些城郊地带，那里高达91%的老人院没有达标。老人们不是吃不好，就是卫生状况欠佳。

需要注意的是，60%还只是那些没有达到最基本护理标准的比率。如果把卫生厅对各老人院那大大小小超过400条的守则一条条翻出来对比检查，本省616家老人院里最多只有25%的护理院能够算得上达标。在一些老人院，连护理人员自己都对护理工作觉得不满意，其中更有一些人则直接告诫亲朋好友，别把家里的老人送到自己所在的老人院，因为条件实在太差了。

其实，安省老人院护理工作存在问题由来已久。早在2004年，本地相关媒体就向自由党政府提出过意见。当时的卫生厅长斯密瑟曼(George Smitherman)曾向民众和媒体保证要“革新”老人院的护理制度，彻底解决问题。可是4年过去了，痼疾非但没有得到医治，反而还有恶化的趋势。对此，无论是撰写报告的研究人员还是本地主流媒体的记者都是不满，在各自的文字中大书特书了一笔。

此外，报告还点名披露和批评了几个护理工作严重不合格的典型。比如在埃利奥特湖的圣约瑟老人院（St. Joseph's Manor in Elliot Lake），调查人员一进到老人的房间里就闻到一股怪味。仔细一查，发现那原来是脏衣服和尿布所散发出来的恶臭。真不知道那里的护理人员已经多久没有给老人们换过衣服和尿布了。

而在蒂卡姆西的班维老人院（Banwell Gardens in Tecumseh），一些失去行动能力的老人要在餐桌边等上足足一个小时才能等到护工前来给他们喂早餐。在费格斯（Fergus）的一家老人院，检查人员亲眼看到一位老人不小心把一碗热燕麦粥倒大腿上，可是却没有一个护工前来帮忙清理，再给老人一碗新的。于是，可怜的老人只好用颤抖的手把已经弄得一塌糊涂的粥再拣起来吃。

还有一些老人院里的老人一星期还洗不到两次澡；有的时候连自己都找不到自己的牙刷在哪里，更有一些老人身上已经生了褥疮。

问题根源只有一个——缺人

从联邦统计局给出的资料来看，安省老人院的护理工作在全国排行倒数第二，紧次于卑诗省。在全省需有75,000名需要被要照顾的老人，他们中大部分都是无法自理而需要特殊照顾的。可是，安省所有老人院加在一起也总共只有28,900名私人看护（personal support workers），以及10,650名护士，人手根本不够。

多伦多地区的一名私人看护对媒体表示，她每天约需要照顾12名老人，忙得不可开交。而如果想要她好好地照顾到所有老人的需要，每天照顾6个老人比较好。

其实，人手不够的问题大家早就意识到了。不过，现在加拿大老龄化越来越严重，这个问题还真不好解决。然而，护工虽一时半会不容易找齐，但只要给每个护工增加点工作时间不就好了？于是上个月中旬，本地老人院的联合团体曾向递交了一份长达30页的报告，请求政府增加护理院拨款，把最低看护时间从每日平均3.2小时增加到4小时。可是省政府却回应说，如果执行这种措施，可能额外需要数亿元的拨款，而政府没有“足够资金预算”。

省政府的表态当时就引来一阵炮轰，保守党议员韦特玛(Elizabeth Witmer)立刻站出来指责说“卫生厅好像无所作为”。而安省新民主党评议员格莉纳丝(France Gelinas)也表示现在护理院条件未改善，政府有一定的责任。此外，当时网络的网络评论板上还有人提出了一个很值得人思考的问题：卑诗省和安省明明都是经济大省，比诺省、曼省和纽芬兰省要有钱多了，可是为什么它们老人院的护理工作反而在联邦排倒数第一第二呢？