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被车撞了:才知道医院保险公司都够狠

(本网征文)上星期某天在家附近的红绿灯过马路,有着强烈法律意识的本人揉亮眼睛看清楚了绿灯,同时确定所有直行的车都停下了,右转的车也停下来了,开始在行人专用的双白线里小心翼翼过马路,另外,眼睛也没敢闲着,谨慎地盯着对面左拐的车,看到一辆车开始移动,想着它一定会让我几秒钟,等我先过去马路再左拐,可是说时迟霎时快,就在我想的同时,这辆疯狂的车 冲我直撞了过来,我吓得乱了分寸,下一秒钟只听见自己身体和车头碰撞的声音,紧接着意识模糊,随着冲力倒在了地上。

突然周围一下子变得很静,我只能听到自己嗵嗵的心跳声,好像一辆过路车上的司机蹲到了我的身边,开始打911报警电话,我能听到他跟接线员的对话,然后他安慰我救护车很快就会到达;我对自己说,还好,脑子没坏。

这时候肇事司机也蹲下来看了我一眼,问我是不是有事?我没有力气回答她;还看到旁边的路面上有缓缓绕动的车辆在行进;我轻轻地动了动手指,还好,它们还都能动,我又轻轻动了动脚趾,还好,它们也都还能动,就是感觉屁股和腿疼的厉害,心里对自己说,所有的脚趾手指都能动,不会瘫痪的,也暂时没死,不用怕,可是眼泪还是在这个时候不争气地啪嗒啪嗒地滴落了下来。更让人奇怪的是,那个时候,我不想回答任何人任何问题,就想静静地躺着,没人打搅地,心安理得地躺在地上,阻碍着交通,阻碍着这条多伦多比较繁忙的大路,好像这样才能体现出我个人的价值和意义,才能得到别人的重视和关怀(现在想想,这么想真是可耻)。

送进医院 体味急诊之慢服务之差

可是,我的宁静还是被救护车的到来打乱了,有人强行给我的脖子上戴了个头盔,把我抬上了一块硬板,还强行让我躺下,我的屁股和尾巴骨疼的厉害,可是我还是强迫自己躺下了,临上车前我没有忘记嘱咐联系自己工作的单位,颇有风萧萧兮易水寒,壮士一去兮不复还的悲壮。

到了医院。有个护士过来问我怎么样,我告诉她自己很疼,然后就被告知在等待医院注册。于是等啊等啊,好像等了20多分钟,身下疼得厉害,觉得像几个小时那么漫长。

终于护士说可以进入医院了,一个女护士问了一串问题,然后让我等医生,估计有20多分钟,听到护士通报医生来到的声音,医生很友好地跟我打了招呼,于是跟旁边的实习医生说,像这样的车祸患者,应该先照片子。又过了很长时间,大约有半个小时,有人说来推我照片子。反复等待,漫漫无期之后,我被要求按照各种姿势照X光,我冷痛难忍,不得不常打断医师问问题,比如还有多久?还有几张?几个回合之后,医师烦了,告诫我,是主治医生要片子,不是他本人,我于是乖乖地不敢再发声响。

一段功夫之后,谢天谢地终于照完了,我被重新移动到过道里,因为冷,我尽量想缩起来,可是身下的硬板偏偏做对,我只好认命,无奈地等待下一道工序。又是十多分钟的等待,我频频地开始打喷嚏,流鼻涕,知道已经被冻到感冒。这时候,当初推我从急诊室出来的护士像根救命稻草似地出现了,我感动得流下了热泪,接着听到有人说“回来了”。担架车挺稳之后,身边站了两位和善的警察,他们说希望跟我谈谈,我赶快点头。他们问了问我被撞倒的情况,做了笔录,还交给我一个事故单的一联,说任何伤都要跟肇事司机联系,交给我的一联有她的信息。然后警察 就走了。

接下来我在床上蜷缩着等了大约三个多小时,真是度秒如年呀。终于等到医生露面了,来告知我,没有骨折,语气轻松地说吃些泰诺就行了;我连忙问,为什么尾巴骨很疼?自从早上9:45出车祸来到医院,到日薄西山的此时,我一直说的就是尾巴骨附近的屁股疼。于是接着等,中间本人内急,趔趔趄趄去过一次厕所,屁股疼得厉害。

又是难熬的一个多小时后,医生回来说我可以回家了,我的尾巴骨没有照片子(原来一通折腾,就我觉得疼的地方没给照X光!),但估计没啥事,然后医生就忙忙碌碌下班了。

保险公司也不是吃素的

无缘无故让人撞成这样:坐,坐不下;躺,躺不了;吃,吃不香;睡,睡不着;要钱,上不了班,要命,只剩下半条;怎么想,怎么窝囊。以前只是听人说麻烦从车祸开始,这次是亲历,还真有点不知所措,无从下爪。怪只怪苍天没睁眼,这倒霉事让我碰上。

在家躺了一天,约看家庭医生,给单位打电话,给先生的单位请假,给孩子的老师请假,最主要的是在家休息。第二天,去家庭医生处也只是拿到了一张假条而已,医生也是说吃泰诺,让买个air donut垫在屁股底下,结果我还没用上,就让女儿抢走了说是她的宝贝,她的救生圈,荤菜!其实也真没什么用,越垫越疼而已。忙活了两天恰逢周末,索性也休息了,恰有朋友来访,得知偶的悲惨遭遇,教导要尽快挽回损失为妙,可是大周末的,病人我还只能躺在床上,去哪儿挽回损失呀?决定等到周一再行办理,过了一个乏味无聊又心惊肉跳的周末。

周一一大早,照着警察留下的肇事司机电话拨过去,被告知号码已经停用,不相信,再拨,还是同样的信息,心里的扑通声只可以用15只桶打水——七上八下来形容了。慌了神之后往肇事司机的保险公司联系,被批评说需要往保险代理处打电话,连忙往代理处打,被告知要先预约,时间是第二天,于是傻乎乎地等,身心煎熬,一夜难眠到了第二天。

时间来到周二上午,按照预定时间,在去代理处之前聪明又礼貌地先打了一个电话,被告知,不用来了,来了也没用,没人能帮我,下次要打电话请往保险公司打,不要来骚扰代理人。它奶奶的!!本夫人很少骂人,这次是不得以而为之。坐下来静想两分钟,做出重大决定:报警!

周三早上,还是想出了一个笨办法。直接拨通了代理公司的电话,理直气壮地告诉对方,警察在找这个肇事司机,请她立刻与我联系。搬出警察这招还真管用,中外通用。只中间出去一会儿,去药店买药的功夫,三个电话留言:两个肇事司机的代理留下的,希望跟我马上联系;另一个是保险公司的赔付师(road adjust)留的,也希望跟我联系;嘿嘿,看来对方通通是软的不吃,偏要吃硬的家伙!好!于是马上打给肇事司机代理,对方说她的客户已经离开加拿大回去了菲律宾!本人马上本着负责的态度威胁对方,我会报告警察,她的客户这样做是违法的!接着打给保险公司赔付师,对方非常友好而不厌其烦地说了一个小时,不管怎样就是告知赔付的过程和方法,我这边于是客气地请他按规定先寄些申请表格来填填再说,我知道一个更艰辛和漫长的赔付过程开始了,结果怎样,现在还很难讲。但事情已经发生了转机,我也终于在事故发生一周之后,能在药物的帮助下睡一个混沌但踏实的好觉了,真是难得。

迷迷糊糊还没睁眼,周四一早,老板打来电话,通告我,下周一如果不能上班,我的职位可能被别人替代。冤不冤啊,自己平时兢兢业业,任劳任怨,还以为老板是自己的朋友!

明天会怎样呢?我不知道,我只知道,生活还是要往前走,现在的困难恐怕只是大风大浪里的一小点波涛而已,相信坚强才是唯一必胜的法宝。

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