低价直销旅行批发 与传统旅行社争客

声称以低于旅行社价格向客户直销的旅行批发公司GO TRAVEL DIRECT在满地可设立了办事处，引起该行业传统旅游公司的批评。

这家总部在渥太华的公司争辩说，旅行业正在演变，最近几年航空业的机票降价，平价度假是个趋势。

GO TRAVEL DIRECT的创始人、东主博伊勒(HUGH BOYLE)认为，旅行业的情况正在发生变化。该公司在渥太华、哈里法斯和满地可营业。

博伊勒接受访问时表示，人们变得比较独立，做自己能做的事情，自己订航班、找酒店。

GO TRAVEL DIRECT是一家纵向联合公司，其ZOOM AIRLINES拥有三架飞机的机队。

该公司的业务模式与总部在满地可的TRANSAT A.T.形成对比。TRANSAT A.T.这家加拿大最大的综合旅行公司主要是通过代理出售度假包价旅行。

博伊勒表示，在他的原居国英国，大约40%度假包价旅行由客户直接通过互联网登记。

GO TRAVEL DIRECT声称，与通过TRANSAT、CONQUEST和SIGNATURE登记酒店和航班的旅行社相比，购买该公司加勒比海冬季包价旅行的游客可以节省高达30%。

但是，GO TRAVEL DIRECT的广告使旅行社感到不满。

加拿大旅行社协会(ASSOCIATION OF CANADIAN TRAVEL AGENTS)主席查尔博伊斯(MARC-ANDRE CHARLEBOIS)指责GO TRAVEL DIRECT使用误导的广告，以旅行社的身分出现，实际上是在魁北克省注册的零售商。

查尔博伊斯还表示，该公司的广告非常负面，说“为甚么与旅行社打交道？到我们这里来，我们提供的价格便宜得多。”因此消费者保护办公室不得不要求该公司作出更正。所以该协会的会员有些愤怒。

查尔博伊斯说，在互联网预定简单的航班很容易，但是预定涉及酒店、租车和其他服务的度假就比较复杂。在这种情况下就可以看到旅行社的价值。旅行社为客户节省时间，如果有问题，就为客户解决问题。

加拿大旅游业协会(TOURISM INDUSTRY ASSOCIATION OF CANADA)主席威廉(RANDY WILLIAMS)表示，旅游业应该欢迎平价竞争，因为竞争刺激总体市场。

威廉说，GO TRAVEL DIRECT确实满足了一种需要，提供帮助民众旅行的业务。他认为，市场将在环境中调整，看到旅游业发展总是件好事。

博伊勒与他的兄弟成立了DIRECT HOLIDAYS公司，后来于1988年将这家英国旅行直销公司出售给AIRTOURS PLC，售价相当于2亿加元。博伊勒与家人迁移至渥太华，准备退休。

但是博伊勒认为他已经找到一个新机会，便于2000年成立了GO TRAVEL DIRECT。他发现难以租赁到飞机，于是就成立了该公司自己的航空公司ZOOM AIR。