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领馆拒收现金引反弹:网友倡改善条件

最近一段时间,中国驻多伦多总领事馆实施新收费方法引起网友热议,按领馆通知,自2010年3月1日起,凡是签证﹑护照﹑旅行证﹑公证及认证等申请人,都必须以银行卡或现金支票 (money order)形式缴交费用,总领馆一律不再收取现金。尽管领馆已经提前两个月发布通告,但仍有为数不少的申请人不知情,加上刷卡手续所用时间较长,令最近去领馆办理证照的网友因等候时间长、秩序混乱而不满。一些网友在网上发表不满意见,还有网友建议中国驻多伦多总领事馆改善办公条件,为大家提供更好的服务。

据中国驻多伦多总领事馆副总领事张美芳介绍,自2010年3月1日起,总领馆一律不再收取现金这并不是多伦多总领馆制定的政策,而是中国外交部的统一规定,中国所有的驻外使领馆都必须执行,多伦多也不例外。张美芳说,按规定,多伦多总领馆所收取的全部费用都要上交财政部,办公经费再由财政部下拨。之所以规定不收现金的政策也是考虑到收支规范、办公规范问题。为了让前来领馆办理相关事宜的人清楚这一政策,总领馆提前两个月发布了中英文通告。

据一位知情人透露,在中国所有驻外使领馆中,多伦多是最火的一个,每年的收入超过1000万加币,业务之繁忙可想而知。而多伦多总领馆的服务对象主要为华人,换言之就是多伦多的华人每年为中国的财政贡献超过1000万加币,而多伦多总领馆的办公条件实在与之服务不相称,特别是服务大厅,面积狭小,设施简陋,等候时也没有休息区,以至这次收费政策一改,马上就在外面排长龙,人多时甚至超过数百人排队,来办事的人怨声载道,严重影响中国的外交形象。

一位网友提议,大家可以给中国外交部和财政部写信反应大家的意见,强烈要求增加多伦多总领馆的办公拨款,切实改善多伦多总领事馆办公条件,为海外华人提供更好的服务,毕竟多伦多是一个华人聚居区。

一位网友在《关于对中国使馆的看法》中说,多伦多领馆的确较小,也非常拥挤,好象菜市场,每次去排队基本都要2个小时左右才能轮到本人。进门的左边就有洗手间(只有一个),排15分钟基本上可以进去使用,所以没有必要上外面解决。对比美国领事馆要上网预约、先到银行缴费再到领馆办理手续,控制人流量,检查身体及随身携带行李,关闭手机等等,多伦多领馆还是为大家提供了不少方便的。

附多伦多总领馆申领证件须知 :

根据总领馆官方网页指示,从今年3月1日起,凡申请中国签证﹑中国护照﹑旅行证件﹑公证及认证等文件者,必须以银行卡或现金支票付费。若使用现金支票缴费,申领人应先在中领馆网站上查阅相关办证的费用,再按此准备准确金额的现金支票。否则,申请人亦可于向中领馆递交申请时,问明所需费用,再到中国银行(加拿大)多伦多中区分行(396登打士西街)购买现金支票,抬头须写上Chinese Consulate General in Toronto。

除了香港特区护照外,所有证件在递交申请时,都暂时毋须缴交费用。

建议网友去总领馆之前先上网了解:

驻多伦多总领馆证件办理须知 2010/03/01

领事证件将启用非现金收费方式 2010/01/13

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