美华人购IPad再次被拒 向州议员投诉
据美国《侨报》报道,自4月份苹果公司的新产品IPad上市以来,出现了数起华人被歧视的案例,苹果公司在纽约的零售店多次拒绝向他们出售IPad。最近,该公司的销售网站又拒绝了一位纽约华人购买IPad的要求,因为他是以货运公司的名义订购的。这位华人顾客认为苹果公司的做法涉嫌歧视,投诉至州众议员孟昭文办公室,此案现已转至州检察长葛谟办公室。
华人张涛在皇后区牙买加拥有自己的物流公司,他5月28日在苹果的网站上订购了一台IPad,准备作为公司的办公器材,他以公司的信用卡付了帐,订货人和地址都写的是公司的名字和地址。四天后,他吃惊地发现苹果公司以IPad不能卖给货运公司(Freigh Forwarder)为由,取消了他的定单。而他之前曾以同样的方式订购并得到了一台IPad。
于是张涛致电苹果公司的客户服务热线,向他们表明,自己的公司就是最终用户,不会将这台IPad转运到任何地方去。而且,他一直以来都是苹果公司的IPhone和IPad的忠实用户,他购买、使用该公司产品和服务的纪录在苹果的网络中也有案可查。然而,苹果公司的一位经理Keegan在表示理解和相信之后,仍然拒绝张涛的订货,称不能向货运公司发货是公司的政策,并建议张涛用家庭地址再次订购。张涛则认为,家里没有人收取邮件,很不方便。更何况这台IPad是给公司用的,自然应寄到公司。
为此,张涛于6月4日给苹果公司发了电子邮件投诉,但却如石沉大海。因此,他向孟昭文办公室投诉了这件事。他认为,苹果的这项政策是有歧视性的,剥夺了货运行业及其员工购买IPad的权利,因为员工要购买多是在办公室收货,因为家中无人收邮件,他的公司地址已经上了苹果公司的黑名单,不能再用来订IPad。在他订购IPad前并无这项限制货运购买的政策,所以,这对顾客是很不公平的。他曾看到过关于IPad销售歧视华人的报道,不清楚这次是不是也是针对华人的。
张涛说,他来美多年,知道在美华人受到不公平待遇时往往选择忍气吞声,但换来的结果却往往是“变本加厉”的被欺负。所以,对这件事,他准备要“较较真儿”。希望在民选官员的协助下得到苹果公司的正面回复,改变对华人不公平的风气。
孟昭文办公室曾向苹果去信,要求对方就拒售事件做出解释,但对方没有任何回应。而葛默办公室则表示正在调查此事。(张菁)
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