北美时报：关注闽臬为妈讨公道事件

本报第349期(2010年8月27日) 刊出读者闽臬的《为了妈，好想EMS讨公道》一文，在社区引起了强烈反响，不少热心读者向本报发来邮件或打来电话，向闽臬母亲的不幸遭遇表示同情和问候，并对加拿大现行医疗体系中屡出病人被延误事件表达强烈不满。而该文被加国无忧和多伦多信息港，China smile 等加中20多网站转载的几天时间里，数百网民在跟贴或论坛中纷纷发表意见，对加拿大的急诊效率、医生技术水平、医院服务等不足之处展开批评，有网民甚至揭露了自己曾经亲身遭遇过的类似事故，大多数人都支持闽臬循合法途径向ESM讨公道，不仅争回自己的尊严和权益，更要通过这一事件，帮助推动加拿大的医疗制度作出改革，让国民的健康更有保障。

ESM应该受到教训

在本报收到的大量邮件中，读者Nancy表示:看了这个报道，心情特别沉重，加拿大鼓吹自己的医疗多么好，但被这个愚蠢的制度害死的同胞，在近几年内，已经发生了好几起了。我真诚的支持作者的做法，一定要坚持不懈的起诉EMS相关人员，如果需要资金支持，我也会贡献自己的一份微薄之力！另外，我妈妈和她的妈妈有完全一样的经历,可否电话给我647-686-6608。读者Sherry通过本报向闽臬表示: 非常感谢你把你的经历说出来，给我们大家提了醒和普及了一些中风的常识，以免其他的人再遭受同样的痛苦，也希望能有专业人士给你提供帮助。惩治那些没专业水准和道德的ESM。我也经历过他们非常不专业的服务，万幸的是没造成不可挽救的后果。妈妈现在如何了？祝她老人家早日康复！

读者Wangsabrina则以诗歌的方式，向闽臬致以鼓励。其文中写道: 你好，闽臬, 看了你的经历，愤愤愤！！！！祝妈妈早日康复，千万不要放弃治疗和希望！！！！
感慨你的老娘无私母爱，自责你我疏于平日关爱。
为家庭为生活忙忙碌碌，唯独忘却照料年迈父母。
心痛你的妈妈贻误时机，痛恨这里医院潦草行事。
当务之急优先治愈病情，再想对策控告医院政府。
留好证据以防他们抵赖，如需帮忙尽请联系我们。

网友游客在多伦多信息港的跟贴中表示，(闽臬)你好，虽然我不认识你，但是听了你的故事我的心情很承重，也很难过。希望有奇迹，你妈妈能重获健康身体。像你妈妈的遭遇，加拿大一天真不知道有多少， 我觉得加拿大政府真的应该好好的考虑应该如何改善她的医疗制度，让她变得更functional, beneficial and efficient, not free but useless & harmful。 另外，我认为你应该追究医院的责任，这同时也是为你妈妈讨回个公道，阻碍同样的事情发生在别人的妈妈身上，我觉得你有这样的责任。另外，游客在贴中揭露其与闽臬完全一样的遭遇， 真的完全就是EMS给耽误了: 我妈妈当时EMS的人说是STOKE,但我不知道有SUNNYBROOK 这样一流的专业医院,他们先给我妈送到了GRACE HOSPITAL,经过耐心的等待检查,医生又交接班,问我是否打溶栓药。

当我做了决定,医生又改变了主意,也没通知我,又把我妈转到SUNNYBROOK,在这其间又要等EMS,到了SUNNYBROOK又重新做检查,等检查结束了,大夫说了,很对不起,时间过了, 不能再打溶栓针了,你妈妈后半生只能躺在床上了,而且失语,医生说她无能为力了,我妈妈现在已经可以有拐杖慢慢的走了,这边的医生实在是差劲。

网友TedTed有一个想法:我们华人出现了一些关于医疗事故的文章都在华人的媒体里发表,这很好,能让大家分享这些自己没经历的事,也希望有经验的人能出主意想办法。如果同时也发表在外文的报纸上,是不是会更能引起更多人的关注,改善一些不合理的体制。
闽臬是否应投诉有争议

在51.ca网站的网友跟贴中,署名新手上路的网民表示: 愤怒, 我怎么觉得象菲律宾警察在救人?! 而网友Rocky28留言道: 支持应讨回公道! 这样的事可以发生在我们每一个人身上。收那么多的税,得那么高的薪金却那么不负责任,可恶!。网友Rjiyi非常同情闽臬的遭遇,支持投诉。在加拿大总是听到 This is our procedure, this is our policy,似乎他们都是在照章办事,就是错了也没有责任,尽管这种投诉可能不会对责任人带来任何惩罚,但却有可能改变一些愚蠢的procedure,避免为更多的人带来不幸。网民东四环认为,加拿大的医疗是经看不经用,不如中国的大城市。(看病)等待时间太长,我上次看个耳朵,排家庭医生要等1个星期,大医院急诊要花整一天,医生说不严重,不用药,让我再扛一阵子,等严重再来。署名中医诊所的网民表示非常同情作者的遭遇,支持作者讨个说法,对改造加拿大僵化的医疗体系也许有一点点触动。

但也有网友感觉医院的自我保护很严密,尤其在加拿大的法律制度下,人们很难打得起官司,因而并不看好闽臬能打赢与EMS的诉讼。网友新手上路以自己的经历,实话实说:讨公道,诉讼EMS的想法应打消,因为如果在加拿大被骗10万元,通过诉讼最终胜诉,拿回到手的钱是有限的,也就是5000元至15000元。因为其余多数钱被支付给高昂的律师费了,还有更惨的是不仅没有讨要回被骗的钱,反而又支出了一大笔律师费,有一些很形象的说法:在加拿大假如你被骗子骗了,如果你找律师通过诉讼讨公道,可能你就会像遭遇了第二次被骗。如与EMS诉讼,我们是处于很不公平的条件下诉讼:因为EMS是公币聘请律师,我们是个人支付律师费,他们仅利用拖延术,就迫使你不断的出庭,不断的支付高昂的律师费而中止诉讼,另外加拿大的法律是谁主张,谁举证,而医疗纠纷的证据却恰恰相反的被掌握在你的被告手中,很难举证,这是诉讼难的关键,有良心的律师,不愿意接手医疗纠纷的诉讼案件,骗钱的律师则说你能够胜诉,愿意接受诉讼案件,最后胜诉的几率可想而知。网民平庸也建议不要感情用事。是自己的亲人,完全可以理解焦急愤怒的心情。EMS的人都是经过3年多培训出来的,他们都是照章办事,不会有半点出格。如果告他没守规矩,肯定成功,但这种情况,我觉得没有机会赢。

网友Army表示: 本人吃过律师的亏,向其工会投诉,主要是心里气不过,也让他们的组织知道有这样无德无良的人存在,打官司很多钱被人赚走了, 要慎重些,谢谢你的文章,给大家提了个醒。如找律师,一定要了解的,一定要防那种有三寸不烂之舌的坏助理。是应该投诉,要让这麻木的医疗神经触动一下。 打不打官司,那另做考虑。

网友PJWYX在请教了一位工作与此相关的朋友后得知:1.EMS已有完善的体系法规,工作程序严谨,人员是有资质的专业训练有素的,救护程序无可厚非,再者救护车的人员,从出车开始,始终保持着与救护中心的电话联络,如进入病人家,看到病人后,需要报告中心,病人的病理判断,当然中心也会提出磋商意见,车载的医疗设施功能齐全,无可厚非;2.救护车的行驶路线,由救护车人员自我确定,他们的原则是保护病人安全护送到医院,病人家属无权选择行车路线和指挥行驶路线;3.关于转换医院的问题,本文的作者可能是猜想和自我判断,因为药品相互调剂调配在这里是由车辆完成的,绝不是因为没有药而转换医院的,这是这里的医院常识。我认为去投诉并没有实质性的理据!

热心人为闽臬妈康复献策

网友PJWYX向提醒闽臬, 针对老年人群体的"中风"的预防,只要了解一些自我保健常识,你就主动了,将健康的钥匙掌握在自己的手中,而在家庭中备用药品,则是次要的。1.应在家中配有体重称和血压计各一个,以便了解老人家的体重,控制体重不能过快增长和自身血压变化,如发现血压增高,必须在家庭医生的医嘱下,进行药物降压和控制血压;2.老人的膳食应以清淡、干稀搭配为主,杜绝动物油类进食,如肥肉,肥鸡等,长话说:吃进去容易(指进入血管后产生的高血脂),出来难(指降低血稠脂,很难!),降低食盐的摄入量;3.降低剧烈运动和家务疲劳强度;4.肢体运动健身,应因人而异的坚持不懈!

而网友新手上路表示,中风的成因,随着医疗科技的不断提高进步,近些年来已有早期发现,预防诊断措施,尤其是在中国国内在老年人的群体,预防中风常识医疗知识的普及率很高,此类书在书店都可买到,此文的作者对其母亲的既往身体健康基本状况,诸如血压等掌握了解不是很清楚,预防中风的概念也就是忽略了;其实加拿大免费的每年身体健康检查的诸多血的化验指标中,家庭医生在判定此报告时,会提出一些忠告的,可能作者家庭忽略了;另外,中风后的后遗症,理疗对于恢复肢体障碍至关重要,中医综合诊疗的效果更为明显,这是被公认的,在加拿大多伦多地区,明显的恢复中风后遗症的事例,不胜枚举,望你们也为母亲尝试采用中医综合诊疗,为时并不晚;我的朋友母亲在此地中风二周后返回国内康复医学医院继续治疗,效果很好,脸面半侧麻癖,嘴歪被治疗康复了,半侧胳膊,腿脚康复的也很好,自理没有问题。有署名中医诊所的网友建议闽臬寻找一下中医,在国内中风一般都是中西医结合,效果也比较好。