当我，一位中国老人，晕倒在CNE之后.....

我和老伴从国内来多伦多探亲已经有半年多了，身体一直很好，但前不久一次意想不到的急症，竟使我晕倒在多伦多国家展览中心（CNE）的广场上。然而，在这以后发生的一切，特别是展览中心的急救人员那种雷厉风行，快速及时的作风，想患者所想，帮患者所需的周到服务和对患者高度负责的精神，给我留下了极为深刻的印象。我虽不知他们的姓名，但我愿借五一网站，表达我对他们的敬意。

2005 年8月21 日是个星期天，CNE 开展了。一大早，我儿子带着我、我老伴和小孙子兴致勃勃地开车出发去游览 (儿媳临时有事去不了)。约40 分钟后我们就到了,停好车，买好票。我们看到CNE门口已经是人山人海了，这种景观在多伦多可是很少看得到，仿佛回到了中国的游览胜地了。不过看到有这么多的人冒着酷热来捧场，说明这个活动很精彩很吸引人，我们的情绪也高涨起来。在 CNE大门口抱着小孙子照了几张相后，我们就迫不及待地进了检票口。

这时我突然感觉到肚子隐隐作痛，一阵阵的。儿子看到我神色不对，问我是不是不舒服。我说肚子有点痛，想去上个厕所。 CNE大门旁边就有一个很大的展览厅，儿子说这里面肯定有厕所，就扶着我向那边走去。谁知刚走几步，我觉得肚子突然痛得厉害起来，而且还恶心想吐，头也晕沉沉的，人就开始迷糊起来......等我神志有点恢复时，儿子已经把我扶倒躺在了地上。据我儿子和老伴回忆补充，门口检票员听到儿子的呼救声马上拨打了急救电话，很快警察和急救人员（都是CNE内部的职工）骑着自行车就来了。急救人员让我平躺在地上不让动，边向儿子询问了我的发病过程和我的既往健康史，边听了我的呼吸心跳，测了血压。血压很低，高压才 65mmHg。急救医生看我神志还清楚，让我又平躺了几分钟后再测了一次血压，高压 75 mmHg。这时他决定要输液。他在我左臂上绑上了止血带，在左肘处进针。输液针看起来很粗，进入血管后拔出了外面的金属套管，留在血管中的是一个软塑料管，这样手臂就可以弯曲活动，针也不会漏了。

刚输上液，救护车也到了，下来 4个穿黑制服的急救人员。他们把我抬上了担架，送上了救护车。老伴后来告诉我，我那 1岁半的小孙子急得在车下一直喊"奶奶......"，可能他不想让陌生人把奶奶抬走吧，让我快下来。一上车，医生又量了一下我的血压，已上升到 80多mmHg了。估计我问题不大，就问我儿子是去附近的医院还是到CNE 的急救中心观察观察？儿子（他在国内是医生）看我神志清楚，无胸闷心区疼痛等不适，就同意先到CNE 的急救中心观察观察再作决定。在急救人员的帮助下，我们一家人，连小孙子的小车，一齐上了救护车。也就1-2分钟的路程，我们就到了急救中心。这时我的血压已升到了 100 mmHg。急救中心的医生看我血压已正常，就决定让我在这里先观察半小时，然后根据情况再决定是去医院还是回家。我一直想去上厕所，就提出了这个要求。医生同意了，帮我拿着输液袋领我到了厕所门口。儿子取过输液袋扶着我进去。等我们从厕所里出来，那位医生还在门口等着我。这让我心中很感激，可见这里的医生对病人还是很负责任的。

这时已是中午了，我从躺着的屋子往外看到外面爷爷正在给小孙子喂自带的午饭饭呢，小孙子手里还拿着急救中心工作人员给的一个纸做的救护车，玩得正高兴呢！我躺了半小时后，医生又过来对我进行了一番检查，血压脉搏都很正常了。医生就和我们商量下一步怎么办，我觉得没什么不适了，上完厕所肚子也不痛了，人也有精神了，就和儿子商量说先回家吧。儿子和医生都同意了，医生还特地嘱咐说若有不适再去看医生。走之前，儿子询问了一下如何收费的问题，我和老伴都买了医疗保险的。医生说不收取任何费用，因为我们购买了门票，是CNE的游客，一切费用都由CNE负责，让我们放心。他的回答让我和老伴又意外又感动：他们的解释是合理的，他们的做法也是应该的，体现了游乐场对游人的负责态度。相比之下，国内的很多服务行业就做不到这一点，能拖就拖，能赖就赖。从这件事上就能看到加拿大以人为本的精神。

急救中心离CNE大门口还有一段路程，急救中心的工作人员就用“高尔夫球车”送我们到大门口，让我们享受了特殊待遇。在大门口我们和医护人员告别时，他们还善意地提醒我们说我们买的票是可以玩两次的，欢迎我身体好了后和全家再来，下次好好地玩个痛快。尽管门票上已经很清楚地印着这个规定，我们也都知道可以再次重游。但经他们再次提醒，我们还是很高兴的，感受到了他们的真诚和善意。

后记：9月4日劳动节，我们全家再次来到CNE，高高兴兴地玩了一整天。我们还特意回去看了看急救中心，走了走整个事件的全部路线，儿子和老伴讲解了当时的全过程。历历在目，记忆犹新。我还在我晕倒的地方和急救中心照了些相，准备带回去讲给我的同事朋友听。

（老麦）