UPS 的错误后果，应该由我来承担吗？

去年九月底，我在中国的朋友来多伦多玩儿，想把之前在美国订的两台IPAD顺便带回国，所以就委托UPS快递到多伦多。收货时，送货的人出具了一张HST的发票，上面有货号A和品名，说明是为两台电脑交的关税，收钱之后留下两个包裹就走了。看到这里，大家是否和我一样认为一切正常呢？

两个月后朋友早已经回国了，麻烦来了。先是收到UPS的信，说我有货号B 下的一台IPAD没有付关税，需要补交。于是去电话找客服，原来货号B和A在UPS看来是当初收到的两个包裹，有着不同的货号。问题是我已经付了两台电脑的税（金额正好是这次的两倍），如何又多出一台来？客服坚持说我有可能就收到三台电脑，因为他们的单据是这样记录的， 我如何赌咒发誓说只收到两台也不信，客服最后说需要发货人在发货地的证明。虽然我不明白为何UPS内部自己不能去查， 但由于担心是美国那边的发货人在填单时出错，还是托了中国的朋友去找她的发货人。如果真是单子填错了，这钱花得也不冤，谁的错误谁自己承担不是。发货的是个台湾姐姐，接了电话就说麻烦，后连圣诞带春节回国渡了一个长假，其间我没少受到UPS电话骚扰，却干着急没办法。春节后好不容易得到了回音，美国那边店里提供的发货单清晰显示的是发出货号A和B的共两台，各自的重量和申报金额都一模一样，好了我想这下UPS该没话说了，恰好UPS的电话又来了，这回是委托了某收账公司。我辛辛苦苦解释了一番，却被告知跟他们解释没用，得找UPS。电话打到UPS，这回不说我收到三台电脑了，说发货人填单金额是两台电脑，我说手里有证据，是发货人那边电脑打印的单据，金额正确。客服于是说他没有办法，口气是深切理解又爱莫能助。说是税单就是这么填的，关税也交了，得找海关申请退税，又告诉我退税要等半年以上，而欠UPS的钱则应该马上支付。至于如何申请退税，他给了我一个FAX，我后来一查居然是美国的号码。

我实在很生气，整个事情没有我任何责任，为何要我承担后果。我真的不想替UPS的失误付账，可不知这样会有什么后果？谁了解UPS到底怎么回事，我能怎么办，请帮忙出出主意。谢谢。