团购还是“团骗”？百人团购月饼被骗

团购网站近日频传坏消息。由高朋大举裁员引起的“寒冬论”尚未散去，“诈骗论”又来了：数百网民称他们在一家团购网站“拉拉网”上团购月饼被骗，且这家网站还是“百度搜索排在第一的”。

目前，百度已就此事向公安、工商等部门报案。然而，据受害者反映，由于诈骗立案需要在4000元以上，很多受害者维权艰难。

百度排名第一网站竟是骗子

据新华网9月12日报道，网友“小小”8月29日在拉拉网上买了一盒冰皮月饼准备送给朋友。她之所以选择这个网站进行购物是因为“用百度搜索月饼团购，这个拉拉网排在第一位，于是下意识就进去了。”这个自称是“全国最大的月饼团购网站”的月饼价格确实很诱人：原价 139元一盒的双黄白莲蓉月饼只要69元，但网站只提供预先付费方式，不提供第三方支付。自称是“网购达人”的“小小”虽然感觉有些怀疑，“但是因为是百度搜索排在第一的，也就没太放心上”。

过了4天，月饼仍处于未发出状态。9月2日，“小小”登陆网站，发现该公司的客服人员再也无法联系，她才意识到自己被骗。在网站的留言上，她发现和自己有相同遭遇的还有上百人。

拉拉网页面提供的企业法人营业执照显示，其为深圳市科联盛科技有限公司在2010年7月创立，法人代表为龙威平。

百度：已报案

《华西都市报》9月14日消息援引华南理工大学法学院副院长徐松林表示，在电子商务诈骗案例中，有一些导购网站是应该付连带责任的。如百度、360通过竞价排名，把有一些诈骗网站或钓鱼网站排在前面，消费者通过网上搜索选择这个网站而受骗，从法律上来讲，它相当于收了这些诈骗网站的费用，给它做了虚假广告。按照广告法的规定，发布虚假广告是要付连带责任的。

而据中新网9月14日消息称，据百度公司透露，由于“拉拉网”曾是百度的推广客户，百度第一时间就“拉拉网”涉嫌欺诈情况向公安、工商相关部门报案。

百度表示，在“拉拉网”提供的材料中，其营业执照、ICP备案等资质都是真实有效的，其申请的推广关键词也属于合法范畴，具有进行搜索引擎推广的合格资质。在接到消费者举报后，百度公司已立即冻结“拉拉网”推广账户，并对其推广服务进行下线处理。

受骗者：维权难

目前，受骗者已建立了几个“拉拉网索赔QQ群”，人员超过200人。由于该网站的注册公司在深圳，80多名受害者将自己被诈骗的交易记录交给深圳网友“周星星”，总计被骗的金额近10万元，其中单笔被骗数额最高的有6646元，超过1000元的有近20人。

受骗者“夏澄火炼”是其中一个群的创建者，她表示，由于诈骗立案需要在4000元以上，很多受害者因金额不够而未能立案。

受害者“KEAN”也告诉新华网记者，他们通过各种方式维权，但收效甚微。一是在“12315”网上投诉，但一直没有回应；二是到所在地报警，但警方说数额不足4000元的暂时只能备案不能立案，让他们等；三是向BCP投拆，对方建议通过法律途径解决，但还没有具体的行动。

前述新华网报道援引深圳市市场监督管理局电子商务处有关负责人刘斯亮表示，拉拉网的网络团购诈骗是一起典型的合同欺诈，已经涉及触犯刑律，应该通过公安追究刑事责任，但这种诈骗钻了法律和监管的空子：往往发生的是人数规模巨大、单体交易小额的欺诈。“这对于监 管和公安机关案情和性质的界定带来了很大的麻烦，对于违法者的追溯存在很大难度。”

团购网站：乱象丛生

过去一年来，团购网站如野草般疯狂生长。《理财周报》援引团购网最新数据显示，截止至2011年7月31日，全国团购网数量达到历史高点5472家。几家大型团购网站的员工数量从2010年的10人左右，扩张到目前的千人以上。以拉手网、高朋网、团宝网为代表的团购巨头，不惜血本将广告砸向地铁、写字楼、户外媒体、门户网站，甚至中央电视台。

在铺天盖地的广告背后，是一些被人忽视的乱象。拉拉网的欺诈事件只是其中一则典型。

据《证券日报》9月14日消息，商务部主办的中国商务信用平台BCP的最新数据显示，在网购类投诉中，接近40% 来自团购网站，而其中70%源于消费者对售后赔付的不满意。

据团800投诉监督区的跟踪统计，除2011年2月份受春节影响外，其余各月团购投诉逐月猛增。2010年12月至2011年5月，平均每月发生团购投诉641.5起，月增长率高达34.53%。业内过于追求做表面功夫、忽略产品和服务品质的案例实在不胜枚举。

此外，一个目前还没太被人关注的问题是“不开发票的团购行业潜规则”。易观国际预测显示，2011年中国团购市场规模将突破100亿元，按照5%的平均税率计算，团购行业每年逃税将超过5亿元。

此外，美容、美发、旅游等服务类团购、电子产品等实物团购消费，价格虚高的问题也一直存在。央视曝光的团购陷阱，在团购网站中排名前列的58团购网赫然在列。

据前述《理财周报》报道，2011年4月，58团购陷入一则“授权纠纷”。援引央视报道，消费者投诉58团购出售的3.8折的名牌美即面膜和卡西欧手表并没有厂家授权。58团购被指“鱼龙混杂、对合作商家把关失控”。

一位不愿具名的业内人士对《证券日报》记者表示，“其实谁都知道‘服务’是行业发展壮大的基础，大家不是不重视。但之所以还是出现了这么多的问题，我认为跟团购业盈利能力及这些企业的现金流有极大关。例如先行赔付能力、毛利率等。”