惊人观点：互联网阻碍经济复苏

互联网上所充斥的各种大拍卖和折扣活动，是否阻挠了美国经济的复苏？许多人或许会驳斥这样的看法；但一位加州大学洛杉矶分校的教授认为，互联网可能是多年来“令获利萎缩的最重要发明之一”--当全球最大的经济体美国勉力从衰退中恢复之际，互联网却在侵蚀商业利润。

新浪科技报道，众所瞩目的安德森(Anderson)经济预估季报作者利玛指出，虽然互联网肯定能提高生 产力，但可能也是90年代末导致美国企业获利下降的原因。他在最近的电话访问中说，“根本的问题就是：利润哪儿去了？我的第一个假设是，必定和新经济工具有关，也就是互联网和通讯设备。”

利玛的理论很直接了当，即互联网藉由将以往落到企业口袋的获利，转为直接让客户省下的金钱，因而使利润缩水。换句话说，虽然消费者可能从互联网上的丰富折扣大大地获益，却使得提供服务和产品的公司甚至连经营成本都捞不加来。

这使得靠销售量或服务量来维生的行业遭受重击，如饭店、航空、汽车、个人电脑(PC)和无线产业，因互联网侵蚀了这类企业的市场力量，并打击到其销售。

利玛指出，以饭店业为例，在互联网普及之前，只有少数客户可享有饭店降价的优惠，因此竞争者并没有太多调降住房费率的诱因。

但现在只要在互联网上登出降价广告，就会迅速被其他争抢顾客的饭店模仿；因此制造了竞争，也导致全面获利下降。

而对消费者的好消息，却可能是企业的坏消息。利玛表示，由于企业获利缩水，新的业务投资也随之萎缩，而投资对维持经济蓬勃发展却至关重要。

互联网和新经济是否对经济不利，显然存在很大的分歧。美国联邦准备理事会(FED)主席格林斯潘(Alan Greenspan)等人就曾辩称，由新科技带动的生产力增加，使美国经济在90年代末期得以扩张而又不感到通膨的威胁。

一些经济分析师认为利玛的理论可能是种曲解。加州合作经济(Collaborative Economics)总裁亨顿指出，任何新经济都带着限制获利的因素。

但他说道，即使互联网确实损及了经济中的若干产业，其他产业也会因新科技带来的生产力上升而获利。而例如饭店等行业也可能因为互联网而获利，因为之前有些房间可能根本住不满。

加州大学柏克莱分校汉斯商学院教授策特梅尔补充道，互联网就许多方面来说都对企业有帮助，因可让企业将产品个人化，以及可在更广泛的地理区域竞争。

然而，利玛辩称，生产力上升和利润在传统上是携手并进的；但在1998和1999年时却分道扬镳。最好的解释似乎就是互联网和移动电话、电子邮件、寻呼机等新经济产物的出现。利玛表示，这些通讯设备或许提高了生产力，但也制造出员工与雇主间的微妙的心理影响，降低他们对公司的忠诚度，这种影响发生的范围从投资银行、法律行业到电脑工程师等。

他承认得花上数年并做更多的研究，才能认定互联网和新经济通讯设备是否真的是企业获利衰退背后的杀手。但他也表示，研究他的理论对于更加了解美国经济未来数年将何去何从也很重要。