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加国夫妻800元买奥运票 却要分开坐

近日,负责伦敦奥运会加拿大官方票务的CoSport公司被曝问题多多,不是不及时提供票,就是将原本一起购票的一家人拆得四分五裂,更乌龙的是,有父母和2岁半的孩子订了票,票到手时却发现年幼孩子和父母的票不在一起。

多伦多居民梅伊(Martin Mui)为能及时开心观看今年伦敦奥运会,早就订好了机票,制定好行程计划,向CoSport公司订了5场比赛入场券,每张票价在175-800元之间。 近日票送抵时,却发现自己和妻子的2张网球票位于体育馆的不同区域,另外订的体操票却根本没收到。

梅伊表示,自己和妻子为此准备了相当长一段时间,订票时就想票肯定能及时送达,位置肯定也在一起,谁知结果却这样,真让人够窝火的。

梅伊将于周六买往伦敦现场取票并于周日观看比赛,但几周以来却一直没能联系上CoSport公司。

除负责加拿大官方票务外,CoSport公司还负责美国、澳洲、保加利亚、挪威、瑞典和奥地利等6国的官方票务。

英国常住美国公民罗伯瑞(Matt Rubery)给自己和2岁半的儿子买了2张篮球票,却发现票不在一起,向票务公司反映时被告知在开赛前到调解中心解决,他担心的是,如果到时候在调解中心仍无法解决,就会卡在那里,否则就只好排1个小时的队错过比赛。

CoSport随后发表声明为此道歉,但称票务条款中有规定票可能不在一起。CoSport主管龙恩(Robert Long)表示,由于组委会票到晚了,才造成票送出延误。

龙恩还表示,对于组委会分配的票在哪些位置和哪些区,公司也无法控制,只能按分配到的票尽量将一起购票的人安排在一起,但有时候连在一起的座位不够,还是无法全部调配过来。

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