加人电视和网络调查 最不满意Rogers

加拿大J.D. Powers公布的2013年加人电视提供商客户满意度和2013年加人网络提供商客户满意度这两项调查显示，加拿大人网络、电视和电话绑定套餐每月平均花费164元，而近75%电视用户征订有线电视时，同时会在同一公司绑定网络服务。

调查显示，最忠诚电视用户通常征订了全部服务，其中仅16%表示明年会换公司；而征订基本电视服务的用户中，这一比例高达22%。在用电视、手机和平板电脑看电视节目的用户中，42%用户认为用手机和平板电脑看电视节目不如用电视看节目，主要原因是用户以为网络看电视速度和质量和用电视看电视速度和质量一样，但在下载电视节目时，却会出现电视画面和下载速度等问题困扰。研究还显示，在加东地区，Videotron Ltee公司电视服务客户满意度747分（1000分总分），加东地区最高。其次是萧氏公司(Shaw Communications)，703分，贝尔646分，以及罗渣士638分垫底。