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华裔女子患口腔癌晚期 过境美国受尽侮辱

口腔癌晚期的林女士,在美国机场安检吃尽苦头,多次因随身携带饮水被拿去安检,弄到苦不堪言。

林女士说,将自己吃到的苦头公诸于世,是希望遭遇同样痛苦或身体不便的华人,全力争取权益,「美国应该是讲理的地方」。

在美国居住超过半甲子的林女士发现末期口腔癌,医生说来日不多,「对我来说,每天都是老天对我生命的奖赏」,林女士开始周游各地,希望有生之年,游遍美国。林女士坐飞机安检的恶梦,也从此开始。

「因为口腔癌晚期已不能分泌口水,随时要靠饮水来保持口腔、鼻腔、喉咙湿润,否则这些器官很快干燥出血」,林女士说,每次坐飞机外出旅行,随身携带的饮水都被安检人员拦下,一查就是20分钟。

有次在佛罗里达国际机场,林女士向机场安检人员表示自己有口腔癌,不能离开随身携带的饮水,否则身体会出现状况。安检人员将信将疑,最终还是坚持要将水拿去检查。数分钟后,林女士的鼻子和口腔开始出血。安检人员见状大惊,马上赔礼道歉,并让林女士赶紧通关。

有多次痛苦经验,林女士每次出门旅行上机场安检都随身携带医生证明,但遇到安检严格的机场,林女士的痛苦还是没完。

「这次是在洛杉矶国际机场」,林女士说,排队轮到她安检,她首先双手恭敬地向一位年轻的女检查员递上医生证明。没想到对方回答「我不用看」。林女士开始解释自己的病情和身体特殊需要,对方还是坚持要检查。林女士再度试图更清楚解释,对方开始不耐烦,认真地看着林女士「妳听得懂我讲的英语吗?」

「我12岁时就离开香港移民美国,在美国居住超过半个世纪,英文比母语还好」,深感屈辱的林女士表示,而且当时与安检员整个交涉过程都用英语沟通,最后却被对方「语言歧视」,非常受伤。

林女士要求找现场安检负责人,负责人则表现出不置可否。林女士携带的水瓶,最后还是被拿去检查。

15分钟,安检还没结果,林女士开始口腔和鼻子流血,「当鲜血涌出,好几张纸巾都染红了」。现场安检人员见状,赶紧将水瓶还给林女士,「那些负责人,则找藉口很快离开了」,一句软话都没有。

不堪继续受苦的林太太,直接写信到洛杉矶国际机场交通安全管理局(Transportation Security Administration )办公室。TSA负责人很快亲自回信,并告诉林女士马上调查情况,同时告诉林女士,今后每次坐飞机,都可以要求机场的特别服务,确保顺利通关。

「现在我出门前都先打电话到机场,有专门人员等候带过安检」,林女士说,最近一次,洛杉矶国际机场一位工作人员不但带她过关,还表示可以一直陪伴到登机口,态度非常友善,让老人非常感动。

「我非常理解机场的安检职责,只是可能太少人了解特殊病人的特殊需要」,林女士表示,希望自己的经验能帮助情况类似的老弱病残,「利用机场的客户服务(customer service),会顺利很多」。

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