一波三折的退货：华裔移二代故意刁难我

F.Wu 2014-06-09 19:28

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哪个 Fido store？可以分享吗？以后我们不去那个 Fido Store 就可以了。

.黑. 2014-05-02 06:43

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感觉作者是儿子，后来把父母叫去干掉了Fox。

LOVESEEKER 2014-05-02 03:42

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华人的劣根性自晚清以来就是对外奴性，对内自己人欺压自己人的，这个道理大家都懂的！

waggon 2014-05-01 23:10

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说起手机，很多华人店都是代理，他们就想把手机卖掉，然后拿了提成，这中间有很多细节，代理商并不清楚地告诉消费者，很大程度上蒙骗消费者。到头来，损失的还是消费者自己。我把个人使用手机的经历贴在网上，希望能让消费者引以为戒三年前，我曾经在Sheppard and midlang的一个华人手机店买了个LG999手机，当时店主告诉我，这款手机单买就是299.99，如果用wind mobile公司的三年合同就只花99，每月手机月费是29加税，无限任打，无限短信，无限上网，来电显示，等等，其余什么都没讲。结果第二年提前一个月wind mobile 公司帐单让我交￥125手机费，我不解，便问个明白，wind mobile的业务人员告诉我，因为第二年没有29元的手机计划了，我不能再使用29元的计划，就等于我变相改了手机计划，所以就得交125元的手机钱。首先要弄明白的是，不是我改计划，是wind mobile第二年取消了29元的计划，这个账却加在消费者的身上。我不满意继续同wind mobile交涉；最后wind mobile告诉我，交了125元后，从此这个手机就是我的了，以后我在任何时候停掉手机都不用再交钱了。所以我又交了一个125；更可气的是，当我使用wind mobile已经半年了，我没收到一条短信，当我去卖手机的华人店去问时，得到的答案是，我们卖出手机14天后，一切就和他们没关系了，有什么问题就去问wind mobile。我又去问wind mobile, 他们的回答就更可笑了，他们说我根本就没开通短信功能。明明手机的条款是无限任打，无限短信，无限上网，等等，都半年了没开通短信，这应该是谁的责任？交涉了好几天，还是没开通，经过抱怨，最后wind mobile退了我一个月的月费。正面交涉解决不了问题，扯皮了好几天，最后还是我的一个朋友在wind mobile 做技术工程师帮我解决了短信的开通。我用wind mobile 就快3年了，我前后交手机费就已经是￥230，结果上个月我向wind mobile 提出要在6月份停掉我的手机，结果wind mobile 再次告知我还得交222元手机费，我真不明白，一个裸机299.99, 我都交了230还使用了快3年，到头来还得交222，这就是wind mobile的经营之道。我一再要求wind mobile把我第二次付125元电话里解释的录音拿出来，看看那个工作人员是怎么给我解释的，wind mobile却说录音没有了。买手机时华人的代理骗了我们，用手机时wind mobile对我们又不负责，我再次找到wind mobile交涉，结果有关工作人员说：“对wind mobile给我带来的损失表示道歉，在222的基础上减掉75元，我仍然不满意，wind mobile 解释说，这是他们最大的赔偿了。我使用wind mobile 已经快3年，虽然我经常遇到信号不好而不能正常使用外，但还是要顾及到合同的时限。可是万万没想到，临到最后还得敲诈顾客一笔。我决定把wind mobile 的这种经营之道贴到网上，让大家评说wind mobile 的这种做法，并给后来人引以为戒。希望大家给出更好的建议和解决方法。

端仪教练 2014-05-01 23:38

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谢谢分享。想不到真有这样无赖的公司。我之前一直用rogers，最近换了telus半年，虽然rogers也不咋地，收系统激活费之类的，有时候整出点错误账单，但是钱收在明处，搞错了你complain一下钱还是可以回来。

发财了我就去旅游 2014-05-02 01:26

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晕死了，我现在用Rogers，本来还想合同结束转到Wind呢！谢谢分享。

.黑. 2014-05-02 06:41

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这个帖子比原文有价值，警示了我们。

我来说 2014-05-01 21:28

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都是“有偿征文作品” 惹得祸，这个栏目下作品中文学创作故事很多。

发财了我就去旅游 2014-05-01 21:02

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支持作者！对故意刁难的人就是要让他不能得逞。

皇家空军 2014-05-01 19:26

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很多年前，我遇见一件类似的事。当时在YONGE/BLOOR一家家具用品店买了把时髦的浴刷，当天回家用了一次就掉了一半的毛，明显质量问题。第二天拿去店里退，30多岁的白人女店长看了半天说，发票是我们店的，但刷子不是我店里的货，我不能给你退。这一手够狠。我深吸一口气，拿出圣经放在柜台上，看着她的眼睛说，我把手放在圣经上说，这是昨天从你店里买的，请你同样把你的手放在圣经上，把你刚才的话重复一遍！她没料到这一手，脸上红一阵白一阵，死活不敢伸出手，最后咬牙给退了款，嘴里还不干不净。结果是，原本排队等着交款的顾客纷纷放下选好的货离开了。

米开朗 2014-05-01 21:27

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你厉害的。好，哈哈哈。

chen bsas 2014-05-02 11:48

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假如这家店是穆斯林开的，您的行为会是什么样的结果？

剪剪风儿 2014-05-01 15:46

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几年前买了个蒸汽熨斗，不好用，第二天去Sheppard 和 McCowan的Canadian tire去退，不给退。跑到Makrham的Canadian tire，就很愉快的退了。感觉同店的位置有关。我头的iPhone洗衣机洗了，Apple店都给他换了新的。

chen bsas 2014-05-01 15:31

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请问楼主，您的退货原因是手机质量问题？还是后悔买了iPhone5C？是儿子建议您换个iPhone5S比较划算，您到店里还没说干嘛来，为什么“经手的那位店员面露难色”？你究竟是去换还是去退？

宇宙洪荒 2014-05-01 16:41

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应该是不需要那么多原因，或者说，后悔也是合理原因。在14天内，想退货并且货品符合退货的条件（手机比如通话少于30分，没损毁），就可以退。

okokoko9 2014-05-01 14:19

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呵呵，说句不好听的吧：你个堂堂大男人... 白发了一通火，最后还要靠老婆孩子，才能把这点鸡毛蒜皮的事解决..... 也太那个点了吧？😁

liumang 2014-05-01 13:49

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"符合退货条件，没什么说的，应该退货。"

superca 2014-05-01 13:47

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确实太过份了，又没有明确的说明

grainsw 2014-05-01 13:33

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骂人不好

宇宙洪荒 2014-05-01 13:05

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符合退货条件，没什么说的，应该退货。不知道Fox对非华裔是否会这样？不管你是谁，不管对谁，按规定走会免去好些尴尬。

xiaofeiyu 2014-05-01 12:51

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据理力争是应该的，但不能以一代十地带上华裔，任何种族都有差劲儿的人。

曲苑风荷 2014-05-01 12:22

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That is why I do not like to buy staff from chinese stores except the food.

山蛟龙 2014-05-01 12:01

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{"当我确认这个家伙有备而来地刁难人时，一怒之下的我指着他的鼻子破口大骂:“你这个狼心狗肺的东西，故意玩老子是不是？看你这一对眼睛就知道你是个内心阴暗的家伙。”Fox面不改色，低声威胁说要叫保安来。} 如果商店不能以正当的理由而拒绝退换货肯定不对。不过，我个人觉得可能沟通不是很顺畅。作者这样难听地骂人也不是太好。对方说叫保安也应该不是威胁，而是加拿大这里的商业习惯，因为顾客的情绪达到一定的程度，是有可能对店员的人身安全造成危险。我觉得作者应该更多地了解加拿大的商业文化和习惯，有话好好说，用中国的那一套做法可能在加拿大不是很好用。我这样评论，作者可能看了会不高兴。我只能说我没有任何恶意，我不认识店家和作者，我没有必要为哪一方说好话或对哪一方说坏话。我希望作者能够冷静下来想一想，在处理这样的事情的时候自己有没有什么不对的地方，想好如何沟通。我们为了是把问题处理掉，而不是问题不但得不到处理，反而弄出更多的矛盾和问题，把心情弄得更差。