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安省申诉专员收到近8,000对安省电力局的投诉

据城市新闻网站(CityNews)最新报道,安省申诉专员马林(Andre Marin;下图)周一表示,去年一年他的办公室收到7,900份对安省电力公司(Hydro One)的投诉。

在周一发表的年报中,马林说这可能是本省一个机构在去年所收到的最多投诉个案,投诉包括收到出错的账单、或是很久没有收到账单但突然被电力公司从银行户头扣掉大笔款项、电力局误扣多扣钱之后,不是立即退还款项,而是要从未来的账单中抵扣,也有不少省民投诉,电力局的客户服务质量很差、态度不好等等。

据悉,安省电力局在全省有140万用户。

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