Sephora网站封锁亚裔帐户 被控种族歧视

知名化妆品网站“丝芙兰”（Sephora）被控种族歧视，因为在最近的网络减价活动中，一些亚裔购物者的帐户被封锁。

英国“每日邮报”报导，“丝芙兰”的脸书网页7日涌进上百用户的抱怨，这些用户多有中国姓氏。他们要求“丝芙兰”打开帐户，让他们可参与VIB Rouge的促销活动，在这个活动中，一年花费超过350元的顾客，可享20%的折扣。

“丝芙兰”立刻在其网站发表道歉声明，归咎“自动帐户”的大量大宗购买，该公司认为这些帐户旨在转售商品，而该公司希望防范这种作法。

化妆品牌丝芙兰广受亚裔喜爱，却爆出歧视亚裔。图为顾客在纽约一家丝芙兰购物。（Getty Images）

化妆品牌丝芙兰广受亚裔喜爱，却爆出歧视亚裔。图为顾客在旧金山购买丝芙兰商品。（Getty Images）

声明指出，造成干扰的原因是大量大宗购买和自动帐户，以从北美和美国以外的多个国家转售商品。该公司未提到用户抱怨种族歧视，但解释称，该公司发现某些单位利用促销机会在该网站大宗购买，再经由其他渠道转售。

声明又说，经过仔细考虑后，该公司决定关闭帐户，以尽可能把产品提供给多数顾客，同时确保消费者不会碰到涨价，或是买到处理不当的产品。

用户在脸书和Reddit张贴的抱怨中表示，以亚洲电邮地址，如qq.com 和126.com登记的人，帐户被封锁，不过以美国或加拿大电邮地址登记的亚裔顾客也受影响。

愤怒的顾客在周末持续于“丝芙兰”的脸书网页表达不满。来自中国珠海的加州居民Chenyi Ebe Zhu指出：“谢谢丝芙兰，谢谢你封锁我的帐户，使我决定不再上丝芙兰购物。为什么我要把钱送给一个种族歧视的公司?”