警方：铲雪合约看仔细 贪便宜易受骗

大多伦多皮尔郡警队5日提醒市民，冬季是除雪相关犯罪的频发时期，市民应该了解个人权益，能力范围内多了解服务提供方的信息，多做对比，减少被骗机会。

皮尔郡警方表示，皮尔郡警队每年收到很多除雪相关的投诉，然而在很多案例中，被投诉方不一定构成犯罪，而是消费者被误导，因此构成误解发生。警方建议，民众在遭遇类似困扰时，应该首先联系消费者保护监管部门(Consumer Protection Branch)，工作人员会根据个案分解并提供解决方案。

对于即将使用冬季除雪等服务的民众，约克郡警方给予以下建议∶在签署合作协议前，不要贪图便宜，便宜不一定更好，而口碑不错的公司可能会收费更高，但客户不必多加担心或者担心服务的质量;使用亲戚或者朋友曾使用过，或者推荐过的服务公司;对于上门服务推销的要多留意;在收到合约十天之内，客户有权益取消合约，而无须给予任何借口。

如果合约生效后的30天内仍未开工，消费者可以取消合约;对于服务前的估价建议用书写形式记录，日后被收的费用不得超出估价的10%以上;不要当场签署任何合约或协议，尤其是和钱有关的，建议日后多考虑;签署合约前多查询公司口碑;不要和任何一家不愿提供姓名、联系电话、地址的公司合作。

消费者保护监管部门电话是1-877-665-0662，或者上网www.ontario.ca/consumperprotection查询。