工商总局被踢馆 马云的淘宝遭吹黑哨？

四天来，由中国国家工商总局网络监管司出台的《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》余波仍在，这一次工商总局遭“踢馆”：淘宝小二公开信质疑抽检程序违规，直言工商总局吹黑哨。

1月23日，中国工商总局在其官方网站上，发布《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》。

报告显示，2014年8月至10月，国家工商总局网监司委托中国消费者协会开展网络交易商品定向监测，共完成92个批次的样品采样，其中，淘宝网样本51 个，正品率为37.25%。京东商城、天猫、1号店的样本数量分别为20个、7个和10个，正品率分别为90%、85.71%和80%。聚美优品的3个样本均为正品;中关村电子商城的1个样本为非正品，正品率0%。

值得注意的是，上述报告无论是在成形过程还是结论定义环节中，都将矛头直接指向了淘宝网---在全部定向监测中，淘宝网被抽检样本最多达51件，而淘宝网本身的商品总数已经超过10亿件---而通过这样的抽检，淘宝被定义为正品率不足四成，也就说如果以此结果推论，在淘宝网近千万的卖家中，约六百万的商家所从事的商品交易均非正品。

这则调查报告遭到了淘宝小二的质疑。1月27日，一位80后淘宝网运营小二发出公开信，直接就这份报告所存在的程序性问题点名该司刘红亮司长，认为这份报告不仅抽样太少、逻辑混乱，还存在程序违规问题，并直言“避免黑哨对市场无比重要”，该小二表示：“我们接受神一样的存在，但我们看不懂的是，屡次抽检和报告中，不同的标准和神一样的逻辑”。“恳请刘司长‘进驻淘宝’”、“大刀阔斧来淘宝打假”。

同时，工商总局网络商品交易监管司副司长杨洪丰也回应了淘宝小二发出的质疑。

针对淘宝小二的质疑，杨洪丰回应称，本次抽检与此前双十一、双十二的抽查委托的是不同的第三方，抽检的目的就是要发现违法线索，目的就是要找问题，要通过抽检，维护消费者权益。本次抽查的数据并不是为了反应整个市场、网购领域的质量有多差，而仅仅是一个抽检结果，不能过度解读。

对于违反程序、一些商家未收到违法通知的质疑，杨洪丰称，我们发现违法线索后，当然先要联系属地公安部门去立案调查，我们不会去通知商家。

关于不同电商平台抽检商品不同，我们只是向第三方提出我们需要几个门类，这几类商品是社会比较关注的、问题比较多的，第三方去抽检几家，抽检什么，他们有他们的工作方案。

关于非正品与假货的问题，杨洪丰称，非正品不等于假冒伪劣，不是一个概念，这个很明确。此前的抽查所公布的为“非正品”，并非“假冒伪劣”，非正品包括假冒伪劣商品、翻新产品、非授权正规渠道、含量与宣传不符产品，无3C认证产品、非中国大陆地区官方正品、不符合消费者使用说明化妆品中的标签说明产品等等。

但据陆媒发布的调查报告显示，有46.7%的民众认为买到的假货概率高，但同时有50.59%的民众认为淘宝小二公开信质疑工商总局抽检逻辑是合理的。