扬言不交电费断电 专员轰第一电力欺凌

安省申诉专员周三说﹐第一电力(Hydro One)扬言﹐不管严冬天冷﹐用户欠交电费﹐就要断电﹐那是“公然的误导性战术”。

第一电力公司本身有政策﹐不在冬季切断用户的电力。

申诉专员马林(Andre Marin，图)说﹐公司告诉他﹐它这样说﹐是业内常见做法﹐催促人们交费。

马林说﹕“一些人认定﹐这些通告“靠吓”、虚张声势﹐是某种欺凌或勒索。我认为﹐这些通告是公仆对公众说谎。就是那样的事情﹐为何民众对公共机构失去信心。”

他说﹐第一电力只需说﹐如果用家不付钱﹐3月后可能切断电力。一些人在寒冬收到通告﹐听说可能断电﹐急找专员哭诉。

反对党说﹐安省能源厅长薛雅礼(Bob Chiarelli)应介入﹐提示第一电力停用这种手段。但薛雅礼说﹐他不想干预专员的调查。

第一电力在声明中说﹐它会与马林合作﹐解决此事。

收投诉逾万宗

马林花费13个月时间查看第一电力的帐单﹐他说他最近收到的投诉超过1万宗。在他处理的调查案例中﹐那是最高的数字。

他说﹐他已在2月20日敦促第一电力﹐不要威胁断电。在周三的新闻发布会前几小时﹐新的信件又有这些字句﹐而且说得更严重﹐它提到不可预测的“天气状况”﹐是切断电力的考虑因素。

马林说﹐第一电力应认识到﹐它是公仆﹐竞争激烈的私营机构可能用到吓唬战术﹐在公营机构﹐那是不恰当的做法。

马林的完整报告在春季发表﹐迄今多个主题浮现﹐包括电费帐单不准确、大量的“估计”帐单﹐客户银行帐户忽然大笔提款。