华谘处资讯热线内容增新 方便新移民查询

华人谘询社区服务处（华谘处）提供的廿四小时社区服务热线电话，今年重整资讯，方便新移民及海外人士查询。该热线除了得到联邦政府的拨款资助外，今年更获得赞助商捐款支持。

据《星岛日报》报道，该会昨天假万锦市城市广场举行新移民的资讯展览，并且进行多项的表演活动。华谘处副会长谭北鸿作代表从加拿大汇丰银行亚太业务总监李景旋手中接受一万五千元的捐款；该笔款项将会是用于社区热线电话为期一年的经费。

这条热线已经使用了十年，每月平均超过三千次来电查询。去年获得新的资源，于今年重整资讯内容。该会行政总监梅伟思说，新加入的内容包括了新移民的计分方法及担保移民的条件等，现时资料长达四千分钟。市民不仅可以拨电查询，并可以在互联网网上听到及看到有关内容。

同时，该热线提供五种语言服务，分别是普通话（国语）、粤语、英语、泰米尔及俄语。梅伟思解释，该热线提供泰米尔语，其中的原因是该个族裔不太主动前往中心寻求服务，电话查询较为适合他们使用；而居住于多伦多的俄裔人士也不少，同样需要这类热线服务；至于印裔及菲律宾裔，由于他们本身有英语背景，也能使用这项服务。

梅伟思透露，将来有新的资源，热线电话会率先设立韩语及西班牙语服务。另外，该会于年底时印制八千本新移民手册，内文为中文简体字，免费派发给中国大陆新移民。该会欢迎各界就该手册内容提供意见，可致电：416．292．7510，内线109留言。

廿四小时社区服务热线电话：416．292．2832，互联网网址：www.cicscanada.com。（陆翠霞）