从北京看“九一二游行”： 幸好我出来了

稍微关注台湾新闻的人都知道，军公教九三大游行结束，9月12日，台湾观光相关产业将走上街头，目前得知的是，许多是中南部酒店、餐饮业者，因为团客大减，而自由行的散客仍集中在北部。

在台湾舆论中，许多人认为因为陆客不来就倒的业者，没竞争力，该被淘汰，这些网络上的声音，有多少是做旅游业的没人知道。

负责处理观光的行政院政务委员张景森，跳出来告诉大众“不要歧视陆客”，甚至要大家不要对大陆人“讲鸟话”，张景森，不是政论名嘴，是正经的政府高官。

官员告诉人民不要歧视客人，这现象本身就很荒谬。

洒上糖粉的泡沫，有人用这个词来形容台湾的“陆客效应”，陆客大举来台后，旅游业尝到甜头，一些中小型业者缺乏竞争力，这是台湾该重视的问题。台湾杂志曾访问过观光业者，有人坦承，陆客对他们而言像吸毒，不健康，但太上瘾了。

这些，都是台湾新闻中的台湾旅游业，在台湾之外，已有台湾旅游业者杀出血路。

2016年6月北京国际旅游博览会，昔日做赴台陆客的业者，已经转向做“针对大陆客人的高端旅游”，策划欧洲、马尔代夫等精品团。

“幸好我们出来了，以前生意就不好做，现在更难了。”

谁都知道“多元市场”

“我与大陆人合伙，一起做生意，这样比较不会被欺负，比较能懂关系，我以前做冷冻食品业、后来转做旅游。”这个业者是个娇小的女人，除了旅游外，还与家人一起在北京开台湾餐饮店，算是兴趣。

“跟以前做冷冻食品业的朋友聊起现况，真的不好过啦，业绩掉了快两成，合作的饭店业(酒店业)、餐厅单子都少了一些，我以前的公司还算有规模。”

“多元市场、分散风险？这都是当然的，难道有企业会希望不多赚钱吗？我以前的冷冻食品公司，有一部份外销到东南亚，现在还是受创了，这叫不叫没竞争力？我以前待的旅游公司当然不只接待陆客，现在也叫苦，这叫做没竞争力？”

“大陆有大量有消费力的客人，当然对观光业者是好处，而且离台湾这么近，台湾业者受到吸引是很正常的，正正经经做生意，因为政治原因开始受创，谁不会埋怨？”

来看一下2015年台湾交通部观光局的统计资料，2011年时来台观光人数约360万，占了来台总人数的59%；2015年来台观光人数有750万，占了来台总人数的71.8%。

在这750万人中，大陆游客人数(不含港澳)就占了410万；观光业总收入，从2011年的6363亿新台币，2015年增到8190亿新台币。

在这波“陆客潮”的受惠人当中，就算是“旅游一条龙”，雇用的员工都是台湾人，华语导游、纪念品店、游览车业者、洗涤业者、食品业者，用了多少台湾员工？又有多少就业机会？

“我现在很庆幸的是，我待过食品业，知道食品保存、原物料等基本知识，旅游之外，另外可以兼职做餐饮店，这样够有竞争力了吗？”她有点自嘲地一笑。

“我们台湾人呀，当然是很有竞争力、也愿意打拼，只是，被政治搞烂了。”

“谁让你没有竞争力？”

台湾实践大学观光学系讲师、台湾省旅行商业同业公会联合会前总干事高洺涂，对旅游业可能的“倒闭潮”，认为有正面也有负面。正面效应是可以“重新整顿秩序”，但负面效应也很痛。

“如若台湾旅游业者，对两岸情势未能看见曙光，那明年(2017)第一季开始，台湾旅游相关产业，恐怕就会有倒闭潮的骨牌效应出现。到时如果连以‘一条龙’型态经营的三大系统业者，若也承受不了这波亏损，那其旗下的购物店、游览车、饭店全面性关闭资遣员工，会造成失业劳工潮与社会震荡。”

“谁让你没有竞争力？”

许多人轻描淡写的一句话，简化了太多的问题，为何陆客效应对台湾这么大？地缘因素是第一，实际上台湾也已经禁不起任何遮腾，没有挑三拣四的本钱。

2015年中国新年假期，我去了一趟高雄，当地摊贩与我闲聊，“陆客啊，他们许多习惯真的与台湾人不同，我们有时也觉得他们很怪。”

“但是，我们夜市摊贩，很大一部分生意靠他们。”

大陆若真“经济制裁”，首当其冲的，正是这些“没有竞争力”的小摊贩们。

更遗憾的是，这样的转变因素，不是因为越来越疲软的大陆经济，而是因为小摊贩们不懂、也无从决定的──政治。