灰狗大巴又摊上事了！绕你八个小时弯路没商量

一名安省Petawawa的妇女在前往曼尼托巴Portage la Prairie的途中，居然发现她的车票要求她再绕八个小时，而且是错误的方向。

根据Greyhound的时间表，3月28日上午4时50分，公共汽车离开了Petawawa，然后往渥太华东部超过150公里，然后返回Petawawa车站，停留了20分钟。

然后在出发八小时后的下午12时50分，公共汽车终于向西走向曼尼托巴。

Wiebe说她没有注意到尴尬的绕行路线，直到她把票打印出来。

“太可笑了，”Wiebe说。 “八点多额外的时间坐着，屁股都痛了，完全没有必要。”

代理人在得克萨斯州的Philippines

Wiebe立即打电话给灰狗的客户服务电话号码，但电话只能打到德克萨斯州的Philippines或达拉斯的代理人，但是他们不熟悉加拿大广阔的地理位置。

“我不打算再打电话给Philippines，这样只会花更多的时间在电话上，”Wiebe说。 “我已经耗了八个多小时了。”

带着非常沮丧的心，Wiebe去当地灰狗车站看看是否可以打印另一张票。

代理人告诉她，他们曾经也抱怨过绕行这个问题，但是仍不能打印另一张新的票，因为Greyhound 系统只提供了一个选择。

“他们会按行程走，”我们不能给你一个新的票，因为只有一个时间表，“”Wiebe说。

巴士司机的决定

她通过电子邮件发送给公司，但是不能保证第二次公共汽车停在Petawawa时被允许上车。

她甚至打电话安省省警，看看如果司机拒绝让她上车，他们是否可以介入，但警察告诉她这个问题不是一个警察事务。

只有在CBC记者与Greyhound联系以后，Wiebe的情况才得到保证。

Greyhound同意补偿她的车票。同时，重新更新了电脑系统。