1. 无忧资讯 /
  2. 本地 /
  3. 中国留学生刚到三周 就被Uber敲了150块 /

中国留学生刚到多伦多 就被Uber敲诈了150块

从中国来的留学生小冯(John Feng)和小吴(Dwight Wu)到加拿大才三个星期,一切都挺顺利,谁知就是因为坐了一趟Uber,遇到了一件超级堵心的事,还被无缘无故地收走了150块钱。

Dwight Wu said he and fellow student John Feng, who've only been in Canada for three weeks, were shocked at a cleaning bill from Uber last Saturday.

据本地英文媒体CBC报道,小冯和小吴是多伦多大学密西沙加校区会计专业的学生,也是一个宿舍的室友。上周六,他们叫了一辆Uber从密市渣维斯街的住所到 Halton Hills 的Premium Outlet商场购物。

一路上很顺利,两人玩得挺开心。谁知下车4个小时后,他们收到了一则从Uber发来的收款通知。一查账户才发现,Uber又收走了他们150元“额外车费”。

POOBER2

小冯和小吴一头雾水,致电Uber讨说法。对方表示,搭载他们的Uber司机在脚垫上发现了狗粪,认定是这两个学生造成的,所以要求他们补交清理费用。

Uber说得还挺“有理”:“我们理解这笔费用比你们预期的要高一些,可这是基于全国专业清理行业的平均水平要价的……”(上图)言下之意,收你们150块钱不算多啦!

问题是,小冯和小吴并没有带狗坐车,怎么可能把狗粪弄到地垫上,而且他们根本就没有养狗!

Uber却不再回应了。于是,两名留学生只好将遭遇捅给了CBC。

小冯对CBC表示,“我们新来加国不久,根本没有养宠物。也许是那名Uber司机弄错了。我要求Uber返回钱款并给我们做出合理解释。”

POOBER3

Uber则表示事件正在调查,“我们将听取司机和这两名乘客的报告﹐调查到底发生了什么。”

到本周五,Uber方面还没有给出调查结果。

另一方面,小冯和小吴已经将事件投诉给安省政府及消费者服务厅(Ontario's Ministry of Government and Consumer Services)。希望讨回公道。

经过这件事以后,两人对Uber的信任大打折扣,将换用其他打车平台。

网友评论

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明 51.CA 立场。
  • @ 2017-06-09 19:09
    您已点过赞
    年轻人做得对!在外面确实应该有斗争精神!不能服输!
  • @ 2017-06-09 19:28
    您已点过赞
    为两个留学生点赞!建议把经历写出来转发到社交媒体。
  • @ 2017-06-09 20:05
    您已点过赞
    敲诈。买个新脚垫也不要这么多钱。
  • @ 2017-06-09 20:06
    您已点过赞
    本帖最后由 justiceQC 于 2017-6-9 20:43 编辑

    后面的事情,基本上不用担心了,处理得对。Uber的单方划账收费方式是基于顾客对他的信任,这种意外的惩罚式额外收费当然要给顾客一个澄清的机会,Uber的做法是典型的abuse the confidence placed in Uber, 直接跟Uber沟通无效的情况下,曝光就是最好的教训方法,赞!
    律政混混,IForYou

    A voice for the little people, ordinary people and minority people in Quebec, Canada!

  • @ 2017-06-10 07:45
    您已点过赞
    中国人一般都是胆小怕事,往往会用以多一事不如少一事为借口退让躲避。而这两个年轻人就完全不一样,勇敢地站起来“投诉”反击。一个赞字,好!
  • @ 2017-06-09 19:44
    您已点过赞
    还是叫出租车吧,这种没牌照的黑车Uber坑你$150还算客气的。
x
x