银发经济 火起来了！原来他们才是“剁手党”

近日，一份关于“中老年互联网生活”的研究报告，也许会颠覆你对老年群体的认知：一些听上去被年轻人重度依赖的网络服务，已经悄悄地融入到了中老年人的生活，例如，超过51%的中老年人会使用手机支付功能、将近三分之一的中老年人会使用手机导航和打车服务。

中研网报道，3月19日，中国社会科学院国情调查与大数据研究中心和腾讯社会研究中心联合举办了“生活在此处2018”年度发布会，共同发布了《中老年互联网生活研究报告》(《报告》)。这份《报告》研究的是中老年人群对于互联网的参与和融入情况，是社科院和腾讯研究院历时一年，用访谈、调查、大数据分析等方法研究得出的成果。

先来看看《报告》中的几组数据：

1. 微信中老年用户中，75.8%会上网看新闻资讯，超半数(56.6%)可以自己搜索想要获取的资讯，还有一些中老年人(45.9%)会关注浏览微信公众号文章。中老年也在渐渐学会使用年轻人的生存技能：手机支付(51.5%)、手机导航(33.1%)和打车服务(25.8%)。

2. 中老年人浏览网络内容排名最靠前的是与慰藉心灵、调节情绪有关的心灵鸡汤和幽默段子，分别有76.5%和72%的中老年用户浏览了这些主题，中老年人上网时的情感和沟通需求更加突出。

3. 中老年人受骗信息类型排名前三位的是免费领红包(60.3%)、赠送手机流量(52.3%)和优惠打折团购商品(48.6%)，中老年人的信息甄别能力需要加强。

新华网报道，在传统印象里，老年人应该是网络社会中的“小白”，但其实，他们的互联网生活比我们想象的丰富得多。互联网的发展、智能手机的普及和消费观念的升级，正在改变着老年人的消费方式，催生出新一轮的经济现象：“银发经济”。

对于这种现象，中国网民纷纷调侃，不过支持的还是占了大多数。

图片来源：微博截图

“银发经济”又叫老年经济、老年产业，主要是指与老年人群相关的经济，它的发展与老龄化社会密切相关。根据中国民政部门的统计，截至2016年底，中国60岁及以上老年人口超过2.3亿人，占总人口的16.7％。如此庞大的群体，蕴藏了巨大的消费潜力，而这一潜力如今正在被“互联网+”激活。

“购买力不足”、“不舍得为自己花钱”正渐渐成为老年人消费的过去时，他们正在从保守变得开放，消费结构从基本需求转为娱乐、精神和体验。社交化、年轻化、智能化正成为“银发经济”的主要特征，带动了新商机。

“银发经济”依赖社交

如果说年轻人的消费呈现出个体化特征，那么社交驱动的消费在银发群体中越来越凸显。有研究显示，老年群体的孤独感很大程度上需要被社交填补，对于他们来说，一起看电影往往比看什么电影更重要。

此前，阿里巴巴以40万的年薪招聘大龄淘宝用户研究专员，要求年龄在60岁以上，有稳定的中老年群体圈子，并且广场舞领袖优先。其实，阿里看中的是老年群体社交的高价值链，而广场舞领袖往往在社交消费中有主导的话语权。

面对日益壮大的老年网购一族，2018年春节前，淘宝就推出了针对中老年人群的亲情账号，这种“老年版”淘宝连接了家中长辈与子女，目标是实现全家人的流畅沟通和便捷支付。

“银发经济”具有补偿性

有研究显示，老年消费具有明显的补偿性，主要表现在：老年人心态趋于年轻化，消费观念逐渐向年轻人靠拢，越来越注重化妆、衣着等展示型消费。以京东为例，2017年老年群体对美妆商品的消费呈8.5倍的爆发增长，而香水、彩色染发、户外运动这类一般认为年轻人消费的商品，也在老年群体里逐渐流行起来。

在消费升级的背景下，老年人也更加追求多元、个性化的体验。这一代年长者拥有更多财富和更开放的心态，他们试图打破市场对“中老年人”的刻板印象，越来越多地突破年龄对他们的限制。

“银发经济”融入科技元素

随着科技创新和智能家居的发展，中老年产品融入了越来越多的科技元素。比如以色列一家公司研发了一套系统，结合人工智能与红外体感技术，通过机器分析老人居家的状态，后端再配上医生及生活服务人员，给老人带来24小时无微不至的照顾。在中国也有不少智能产品被开发出来：具有按摩功能、药盒功能、众多功能的“智慧拐杖”、随房间灯光变化自动感应的拖鞋……智能科技为养老产品源源不断注入活力。

总的来看，“银发经济”成为消费升级的新蓝海，也催生了数字时代新的风口。

阿里腾讯抢滩“银发市场”

《北京商报》报道，就在今年1月底，淘宝还公布过一组数据：中国官方公布的60岁以上人口有2.3亿之多;在淘宝过去30天的订单数据中，共有5000万订单的收货手机号都没有对应的淘宝账号，这背后很大一部分原因是家庭成员在帮忙代收。而这也成为了淘宝发掘银发市场的契机。也正是因此，淘宝上线了“亲情版淘宝”。

阿里的动作不小，腾讯一定不想落后，况且微信还处在流量急需变现的状态下。

如今微信已经奠定了自己巨大的流量入口的地位，亟待要做的就是考虑如何将流量进行变现，腾讯最近在流量变现上的尝试就是小程序。不管是广告招商，还是从小程序为切入点，加大对线下零售的投资与合作，都是腾讯在变现能力上的试水，再配合支付功能形成自己的闭环生态链。

再者，如果说阿里为了发掘银发市场，开发出了一个类似拼多多的、主打社交电商的老年版淘宝，那另一边腾讯的做法就是直接投资了拼多多。

在2016年中旬，腾讯就参与了拼多多的B轮1.1亿美元融资。而之后拼多多的成绩也没有让腾讯失望。在崛起两年多的时间里拼多多就有了近三亿多用户，商品销售总额从2016年初的每月1亿元（人民币，下同），增至2017年中旬时的每月40亿元。拼多多用低价、拼团、社交等功能揽入一众消费者，用户画像显示，30岁以上的用户占去其用户总量的一半，其中更不乏有大量的中老年消费者。

如此，在银发市场里，阿里巴巴和腾讯很可能已经狭路相逢了。