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剪个头4万 被宰小伙意外爆红的背后……

宰客,多发于旅游景点、车站周围等地方。

一旦遇到,都会让人极其糟心。

2015年10月4日的青岛天价虾事件,当地的“善德活海鲜烧烤”假以38元/份的大虾,结账时按只计价,40只大虾宰客1520元。

被曝光后,青岛市物价局以涉嫌价格欺诈对涉事商户罚款9万元并吊销营业执照。

虽然事后宰客店方被处理,但是被宰的游客即使拿回差价退款,恐怕也无心继续游玩了。

这种天价宰客行为听起来很傻很荒唐,却总是在现实中真实上演,而且还不止一次。

试想一下,你平时剪头花费19、29、39元,店方告诉你今天有免费体验的活动可以参加,你没有拒绝。

结账时,账单上显示你一共消费了4万元,店方给你打个折扣,1万8算是人情价。

让人瞠目结舌的4万元剪头费,是理发店最新推出的“砍头服务”吗?

这种事,就发生在几天前的8月28号杭州市上城区一家名为尚进养生Spa的店里。

当天下午,小吴来到单位附近的这家理发店,只想简单的理个发,却意外地掉进“消费陷阱”,被理发店忽悠了。

事后,小吴求助了当地民生节目《1818黄金眼》,在节目中小吴详细叙述了被宰经过:

小吴所说的被两、三个人围着签的单子,就是店家声称的免费体验项目。

在这张小吴签下的所谓消费清单上,标示着他接受“免费体验项目”后的收费条目:

按照所谓的“当天特价”计算,小吴一共消费39600元,接近4万元。而被两、三个人围着签下单子的时候,小吴并不知道自己签的是这些收费项目。

4万的总消费,店方给小吴打了个折扣,人情价1万8。

当天,小吴叫来公司领导帮忙并报警,最后还是交了2500元才得以离开。

如果不是《1818黄金眼》这档本地民生节目及时跟进并予以披露,小吴恐怕是要吞下这个闷亏。

随后,节目记者采访该店店长,详细询问了向小吴收取巨额费用的所谓项目,根据是什么。

结果,被问及提发际线是怎么回事,店长回答:我不懂。

问美肤收费,店长回答:我也不懂。

问鬓角收费,店长回答:我说我不懂。

被问到什么都不懂,记者直接问他:你是店长吗?

店长回答说:我是店长,但是我不懂。

就这样,该店长一问三不知,原地不动对着镜头表演了一个“不懂4连”。

事件从节目播出后开始发酵,现在,小吴已经因“发际线男孩”的表情包意外走红网络。

最重要的是,当地监管部门已经介入调查该理发店的天价收费项目,该店店长已被开除。

整件事的处理结果虽然暂未结束,但是小吴被迫支付的2500元剪头费已经追回。

相比青岛天价虾事件中的9万罚款并吊销营业执照,我不知道这个天价理发事件最终的处罚将会如何进行。

不过在等待最终结果出来之前,我们先来回顾一下其他的天价理发事件。

2015年10月10日,长沙市民曾女士爆料,说自己在万达广场一家名叫“My.rope”的理发店做烫发。

据称,曾女士被店方忽悠,以办会员卡的名义从她银行卡上刷了38880元。

图片来自网络

曾女士向店方表示退款的意愿后,店方退给了她33000元,剩下的5880元则被店方以剪、烫、染、护四个项目收费。

四个项目收费5880元,而不是曾女士本意的单单烫发一项。

事件被曝光后,长沙市工商局开福分局介入,才发现这个讹人的理发店竟然是无照经营。

最后,长沙市工商局开福分局对该理发店无照经营和虚假宣传,并罚12万元。

再往前追溯,就是轰动一时的天价理发界的第一任掌门人“保罗国际”了。

保罗国际,是一家位于郑州市市中心繁华地带二七广场附近的理发店。

2008年3月29日,郑州市的两名女学生到保罗国际理发店剪发,当时两人选择了每人38元的“洗剪吹”,结账时发现竟然消费了1.2万元。

当时,两个女孩身上只带了100多元。从下午2:30到晚上10:25,直到俩女孩东张西凑向学校及同学借钱支付给保罗国际9800元,才得以脱身。

事后,其中一个女孩的妈妈说:

随后该事件被曝光,郑州市消费者协会和记者进行调解时,该理发店负责人又撂话:

保罗国际的宰客行为,以及事后的蛮横态度彻底激怒了郑州市民,纷纷举牌抗议围堵保罗国际门店。

听过保罗国际后台很强大?

到最后,保罗国际被查连年偷税、涉嫌诈骗、强迫交易罪。

除了返还讹诈两个女生的9800元以及处罚50万元,其经营者也被判入狱一年半。

从历年的天价理发事件来看,当初对保罗国际的处理可能是最大快人心的方式。

但是我们也应该看到另一个不那么引人注意的问题,即:所有这些被处理的天价宰客事件,都是经过媒体曝光才让正义得以伸张。

现如今,仅仅是在网上搜索天价理发,都能检索出一堆结果来,而且这些是被曝光的,那些没曝光的呢?

天价理发,恐怕只能算得上是整个社会中关于宰客行为的边边角角,好在它被媒体和民众合力撕开了一个口子,执法系统也应该更进一步,不能再让它的伤口痊愈。

从现在意外走红的“发际线男孩”来看,当前亟需解决的问题是——

完善监管系统:

当消费者被不良商家欺诈甚至强迫交易时,消费者向工商局、物价局、当地消协投诉时,可以很快地获得妥善的处理,而不是一再出现青岛天价虾事件中的互相推脱。

提高违法成本:

所谓宰客、讹诈消费者,商家和其经营者都应该负责任,不能一句不知情搪塞过关。

既然不良商家天价宰客,监管部门是不是更应该对其开出天价罚款,把这些不良商家罚到肉疼?

宰客频发,不能总是指望媒体替消费者撑腰。

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