车祸后肇事司机保险公司不搭理我怎么办

网友问：

我是行人，遭遇车祸。但是肇事司机的保险公司拒绝为我开启Claim No, 叫我和我的汽车保险公司谈。我没有开车，坐公车上下班，就没有汽车保险呀。我已经两次用email 把警方的汽车事故报告号Occurrence NO, 以及对方司机信息，他的车保号等发到保险公司，但至今没有任何回应。

因为被撞受伤，已经从上周五就没法上班。

怎样开始我的受伤claim ？

没有车保险的步行者被车撞伤后，怎样才能开启受伤理赔 ？ driver 没有报告撞人事故，或事故方保险公司不开启理赔的情况下， 步行者应怎么做进行理赔申报 ？

等候你们帮助的回信， 感谢感谢。

李警官答：

很遗憾我无法就你的个案作出回答，我的工作是让大家了解自己的权利与义务，如何提高自己的安全意识及自我保护意识。每个个案都是不同的，只有具体负责调查的警官才有发言权，也是你需要去联系的。

就你上述所说的情况，大概事情应该不是发生在多伦多，而不同的警察局也有不同的工作程序。总体而言，警方没有权利干涉保险公司的业务。警方处理车祸，只会根据各种法令处理其中违法的部分，如醉酒驾驶、危险驾驶属于加拿大的刑法，如超速驾驶、不小心驾驶属于安省的交通法，无保险驾驶属于安省的强制保险法等等。

如果上述情况属实，驾驶者因违反交通法造成事故，警方会追究其交通责任，（如停牌未停、红灯未停）；另外，车主明知没有保险而把车给别人开，车主就违反了强制保险法，警方可以追究其责任。警方所有权利来源于各类法令，处理法律问题。警方不介入民事诉讼，无权介入保险公司的赔偿问题。

如果肇事者并没有保险公司认可的保单，那么保险公司有权不予 理赔，别人无权干涉，包括警方。就你的情况，需要先搞清赔偿对象，是保险公司，车主，还是当时的司机。如果肇事车辆并没有保险，那就得对肇事人（司机/车主）提起民事诉讼，所以建议需求律师帮助。