海外游客魂断新西兰 政府赔偿让人震惊

2016年4月，美国游客Richard Hyde在新西兰皇后镇享受农场之旅时，被一辆倒车的巴士碾死。发生事故之后，巴士车司机因粗心驾驶导致死亡而被判有罪。

但是，新西兰政府的健康和安全监管机构WorkSafe却从未对此事件进行调查。Richard Hyde所参加的农场之旅由皇后镇公司Southern Discoveries负责。

根据健康安全法，地区法院的法官后来建议Southern Discoveries公司承担责任。

验尸官Anna Tutton随后建议“所有用于旅游的巴士汽车都应该配备安装在汽车后部的外部后视镜，或者是倒车影像。”交通部表示，Tutton的建议值得考虑，但目前仍然在考虑中。

Richard Hyde的妻子Kate Jurow给新西兰总理Jacinda Ardern写信，敦促政府更高要求地规范旅游市场。她在信中写到，对巴士司机从轻判罚没有任何结果，没有罚款或者赔偿，对于她们家来说是很大的伤害和严重的侮辱。在丈夫Richard Hyde去世之后，

政府支付了微不足道的金额，比“当地天然气公司破坏她们家污水管道的赔偿款还要少”。

“像新西兰这样一个被认为世界第一旅游目的地的国家，对于受害者家人的忽视态度让人感到震惊，且不可原谅。”

Jurow向Ardern提出了她希望政府实施的一系列措施。第一需要改善的就是旅游公司车辆及司机的强制性安全标准。因为“自我监管显然不起作用”。

她还希望看到“有意义的”有助于恢复的法规——而不仅仅是一份“侮辱性”的道歉信，面对痛苦中的游客，新西兰应该为他们提供更好的帮助。

她的结论是：

“鉴于这种情况，我只能得出结论，你的司法系统旨在保护旅游业的利益，而不是旅游者的利益。旅游业是你现在最主要的收入来源，这很可耻，也难以理解。你的国家，和越来越多的游客值得更好的对待。”

2008年，英国男子Chris Jordan的女儿Emily在皇后镇附近身亡后，他给新西兰前总理John Key写过一封信。这封信引起了对冒险类旅游经营者更多的监管和安全审计。Jordan表示，Hyde的去世凸显了新西兰旅游业的另一个盲点。

匿名的前巴士司机表示，验尸官Tutton应该扩大她的建议。Tutton没有提出有关司机培训的建议，她对此很失望。法官在对肇事司机判处前指出，Southern Discoveries公司没有向司机提供健康和安全指南，或倒车操作程序。Southern Discoveries公司首席执行官Tim Hunter表示，Hyde的去世在当地旅游业引发了不少变化。目前皇后镇的三家旅行巴士公司，以及公共巴士运营商Ritchies的大多数或全部巴士都装有倒车影像或盲点镜。

Ritchies公司负责人Andrew Ritchie表示他并不反对Tutton的意见，但是他担心倒车影像会成为事故保险。“也有司机在车辆安装了倒车影像后依然撞到人或其他东西，没有绝对保险或安全的。最好的办法就是下车围着车辆走一圈，确保身后没有任何东西。”这一点也正如警方在巴士司机测试中要求的一样。

WorkSafe表示对于与工作相关的道路事故审查不是由Hyde的去世引起的。WorkSafe会定期审查政策和流程，以确保满足新西兰人的需求。工作场所关系和安全部长Iain Lees-Galloway表示，审查是及时的。