中国快递业全球第一 监管却落后

内地去年处理505亿件快递，每天处理1.4亿件，专家估计未来将会达到每天10亿件。这个数字显示，中国整个营商生态已经发生巨大变化，而且可能只是更大变化的开始，目前看到的是造就了微商和农村的发展，今后如何进一步发展仍然有变数。然而，快递业严重影响环境和城市管理，雇员福利未受保障，国家与行业都需要及时改善。

内地快递业的规模扩展快速，去年货值达到6.9万亿元、货件增加了100亿件，预计今年还会增加100亿件，数量是美国、日本和欧洲的总和，以中国市场的规模，以及国民对电子商务的接受程度，相信世界上没有别的国家可以望其项背。目前中国快递业已经拥有113架飞机，仓贮、物流等辅助设备齐全，而且还在人工智能和机械人方面投入研究，相信还会继续领先全球。顾客从填写订单，到追踪货品去向，全部电子化，国内国际快速便捷，也是快递业将会进一步渗透社会各个角落的基础。

与快递业相辅相成的电子商务也发展迅速。过去农产品从农村到市场，要通过批发与零售的层层代理商，不但增加了交易成本，降低了农产品的竞争力，远程的运输也令一些时令产品和土特产无法走出大山，电子商务及快递业令生产商跟顾客直接交易，而且可以做到即时送达，农民最为受惠，国家机关和公益团体，也协助农民上网及网上推销技巧，称之为"快递扶贫"。又或小微民企，都可以灵活的销售手法，通过快递将货品送达顾客手上，创造出一个巨大的市场。目前电子商务占全国零售额约18%，而且全国还有7个省份的村庄没有直接通邮，今后的发展空间十分可期。

快递电商改变交易关系

小微企业乡郊农民受惠

快递业的货品七成来自电商、三成来自散货，这与西方一些国家的制造企业大量依赖快递业，仍然有一段距离。今后生产商调整营销策略，更多采用电子商务直接与顾客交易，快递业仍有很大发展余地。同时，去年快递业处理的跨境电子商务货品，货值只有3500亿元，随着国家对进口商品减税，海关提高效率，国际快递业的市场也十分巨大。

电子商务与快递业的快速发展，导致近年实体经济与商场的成交疲弱，营商环境改变已露端倪，今后只有必须直接面对顾客的饮食业、健身业、辅助教育等等行业才必须租用商场，其他行业在商场可能只起到橱窗的作用，交易还会回到网上，这种商业模式，已成趋势。过去大型商场会以低廉租金吸引大型品牌店进驻作为招徕，而今已经倒过来以低廉租金吸引酒楼食肆进驻，这种范式转移还会以别的形态出现，连带各种营销策略都会改变，超出人们的想像。

要注意的是目前内地对快递业的监管不足。快递业小件商品居多，过分包装情况严重，试想全年快递业处理505亿件，用掉多少个纸箱、多少立方米的瓦通和多少立方米的塑料封套及胶带，这些包装物料非常不环保，绿色快递成为众口同声的呼吁，然而，目前实行的有关条例，只是大而化之的要求："国家鼓励快递业使用可降解、可重复利用的环保材料，鼓励快递业采取措施回收包装材料，实现包装材料的减量化利用和再利用"，由于缺乏实质措施而沦为一纸空文。

从业员保障少

对环境破坏大

快递业雇用了20万员工，但快递员的职业保障乏善足陈，除了一些大型正规的快递公司外，很多快递员被迫沦为自雇人士，各种劳工、工伤保险都跟他们绝缘。而且快递员的职业前景一点也不明朗，分拣货品的工作随时会被机器人取代，连送货的工种都有可能变成无人机的工作。

快递员的职业缺乏保障，导致快递业成为城市管理的滥觞，快递员为了餬口，驾驶电动车在马路上横冲直撞，对于国家要求发送货品必须严格检查以及实行实名制，都未能认真落实，罪犯利用快递运送违禁品诸如毒品或者枪械，成为治安的漏洞。

一个行业的发展，特别是在快速的成长期，必然会产生很多现行法律所未能规范的情况，当中一些甚至会损害社会利益，国务院去年五月开始实施的《快递暂行条例》，立足于赋予执法人员的执法权，规范快递业的经营和保护快递业的发展环境，对于快递业造成的社会问题，仍然没有具体的条文去处理，更没有足够的措施保障快递业从业员的福利。有关部门必须密切注视快递业的发展模式和经营方式，立法加以规管，平衡行业发展与社会利益。