60元月费计划突然涨价 手机用户大呼上当受骗

大家还记得1年多前，Telus、Rogers和Bell三大电讯商推出60元月费10GB数据计划时，所有的手机柜台前都排起长队，人人都在抢购。

但是现在，这些用户的月费突然涨价了。

2017年12月掀起的手机计划抢购风波（CBC）

GTA一位用户说，从3月份开始，他的60元月费已经涨到70元。

Ravind Nanubhai是Telus的用户，他说，当初花了大半天时间排队签约，才抢到这个价格，现在感觉被骗了。

据CBC报道，从3月份开始，Telus公司将该计划的月费上调10元，Bell和其折扣品牌Virgin涨价5元。

消费者权益组织Open Media的负责人Laura Tribe表示，用户们对涨价不满，是因为许多人认为加拿大的无线服务费用太高了。

Molly Schleihauf是Bell的用户，她的10GB计划涨到65元，她说当初签约时以为价格是不变的，这是欺诈。

Bell、Rogers和Telus则表示，涨价是因为合约不是固定的，而是按月交易。

Bell公司发言人说，市场竞争激烈，我们常常会调整这类无固定期限的计划。Rogers发言人说，公司定期调整计划，目前的65元月费10GB计划仍然很“值”。相比之下，目前三大电讯商在安省的9GB计划月费都要110元。Telus则表示，涨价是因为公司大幅改善了网络。

Telus用户Howard Lorentz称，他当初在安省Kitchener签计划时，Telus店员曾保证价格不变。不过Telus的合同文件中显示，“保证在合同期内，服务和月费不变，但如有变动我们会提前30天通知。”

Telus/CBC

经投诉后，Telus提供给他每月额外5GB数据，但是被拒绝。他称要回到60元月费。

另一位Fido的用户Steve Mann投诉后，得到30元信用额，以及一年期每月额外3GB数据。