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男子给贝尔客服打电话5个月

47岁的Matthew来自渥太华,是一名电脑分析师。Bell的销售人员在去年6月给他登记了错误的电视方案,让他每个月多支付了50加元。为这个错误他用了足足5个月时间与通讯公司Bell周旋,试图拿到当初Bell承诺给他的电视服务方案。

Matthew估计,为了处理账单的问题,他到Bell门店来回跑了十多趟,除此之外,还花了“无数个小时”给Bell打电话。

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