发生在多伦多一家麦当劳餐厅的怪事
八月十三号下午两点十五分左右,笔者二十多岁的儿子杰夫把车停在劳仁斯大街2701号的麦当劳餐厅(2701 Lawrence Ave.) 的门外,然后径直走进餐厅在前台排了几分钟的队,用现金买了自己喜欢的套餐,一个人坐在靠窗的位置上享用迟到的午餐。
大约半小时过去了,正当杰夫准备起身离开的时候,忽然他的手机发出了一个提示音,定睛一看就傻眼了:屏幕上显示的是与道明银行卡绑定的一个麦当劳支付软件弹出的一个莫名其妙的账单——1.05元的大杯NESTEA冰茶被划账了!而这杯冰茶被“消费”并划账的时间就是杰夫吃着自己用现金买的套餐的时间,他的那张银行卡还躺在汽车的后备箱里睡觉呢。
麦当劳连锁店为了促销给顾客推出了一种便捷的付款软件,并让使用这款软件的顾客享受一点优惠。杰夫是一年多前用道明银行卡绑定了这款软件,但是使用它的次数不到五次。以前,他听说过有人遇到类似莫名其妙被划账的蹊跷事,但是总觉得那些传闻似乎离自己很远,做梦也没有想到这种邪门的事竟然活生生地落到自己的头上了。
虽然损失微不足道,但是此事性质的恶劣程度不可小觑。杰夫知道,餐厅服务员是不可能给个圆满解释的,即使餐厅经理也未必能够查个水落石出,况且也耗不起时间等待经理的接待。他为此唯一做了的事情是打电话给道明银行客服中心讲明了情况,得到的回复还算满意:
1,无法解释这笔冰茶账是怎么被“混”的。
2,可以撤销这笔账的划拨。
3,注销这张银行卡,尽快邮寄新卡上门。
列位看官,此事到此是不是就该为止了呢?该不该或者能不能采取一点什么措施去深究一下这种小额混账的社会现象呢?总不能满足于自己的止损而对他人日后发生类似的事情作壁上观吧?!在加拿大这样一个让人倍感自豪的民主之国、法治之邦,遇到这种金融盗窃犹如罐装的八宝粥里吃到个苍蝇实在让人感到心中五味杂陈:恶心、惊讶、愤怒、无助……
麦当劳,这种事今年出现很多,应该引起重视了。在应用上的所有交易都用指纹支付会减少很多不必要的麻烦。美国的麦当劳很早就这样了,加拿大却不行,这太荒唐了.