澳数千人未能偿清电费，零售商要求断电

新冠疫情下，澳大利亚维州超1000个电力使用者没有支付电费，而能源零售商在此期间曾尝试切断这些未付清电费的电力供应。

（图片来源：《先驱太阳报》）

据《先驱太阳报》报道，这一做法让消费者权益保护者感到沮丧，他们希望至少在6个月内全面禁止所有的断电行为。

尽管如此，电力分销商，也就是运营电力网络的供应商，拒绝了绝大多数零售商的要求。

虽然零售商承诺不会切断有困难的人的电力供应，但消费者行动法律中心（Consumer Action Law Centre）担心，如果客户无法与供应商取得联系或保持联系，他们就会被遗漏。

消费者行动政策的主管Katherine Temple表示：“我们认为，现在我们正处于疫情期间，这个时候人们迫切需要电力和暖气供应，在这个时候试图切断他们的电力供应的行为非常可怕。”

示意图（图片来源：网络）

基本服务委员会主席Kate Symons在上周的能源行业圆桌会议上透露了自3月底以来的断电请求数字。一些电力分销商表示，他们目前没有处理零售商因为客户付清电费而提出的断电要求。

但是Symons也表示：“部分断电的情况仍在继续，部分的电力已经被切断。”

该部门正在对此进行检测，以查出是否有与预期脱节的情况发生。

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