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两场大火烧毁数十镇屋:保险公司怎么赔

最近两天,大多伦多地区先后发生两起镇屋大火,共有20多户人家无家可归,甚至有人死亡。由于镇屋连在一起,一家起火一排邻居都跟着遭殃,大火也引发网友关于是否购买镇屋和保险如何赔偿的争论。

据据CityNews报道,周日下午,烈治文山市Yonge街附近一处联排镇屋发生大火,导致至少16个单位受影响,所有居民被迫撤离。目前火灾原因尚在调查中。然而,火灾发生不到24小时,周一凌晨,安省汉密尔顿Stoney Creek社区也发生一场镇屋大火,导致11个单位被烧毁。

图源:Hamilton Fire Dept

由于镇屋具有一定的特殊性,很多网友对镇屋火灾房屋保险如何赔偿产生疑问,就此话题本网记者采访了华人保险顾问陈勇。

陈勇介绍,镇屋大致分为三种,即无管理费、有管理费和二者混合三种类型,其中无管理费镇屋保险赔付手续与独立屋一样,而有管理费镇屋则和Condo赔付手续一样。

51网友评论截图

先说说Condo共管公寓保险,Condo的保险与独立屋或其他低层住宅的保险有所不同。因Condo每月都需交管理费给大楼管理处,其中已包含有火险,所以购买Condo保险时无需再购买此项。但是Condo管理费中包含的基本保险不保装修及房内的财务等,因此公寓业主还需要购买Condo保险来保障火灾对房内个人财务和装修造成损害时可以得到合理的赔付。有管理费的镇屋赔付手续与此相同。

因为有管理费的镇屋保险由管理公司统一购买,管理公司为节省成本一般都会买一个固定总额的Coinsurance,合同载明80%或90%赔付,这意味着如果发生事故,保险公司只赔付损失的80%或90%,屋主自己要承担剩余的10%或20%陈勇说,很多消费者在买房时忽略了这一点,以为反正有保险便可高枕无忧,等到发生问题时才发现自己还要为损失埋单。

对于无管理费镇屋来说保险赔付手续则与独立屋、半独立屋一样,最重要的赔付部分是住宅建筑(Dwelling Building),也就是住房发生可理赔意外后的重建或修缮,这也是房屋保险的Coverage主要部分。这种理赔分两种:承保重置成本(Replacement Cost)和额外现金价值(Extra Cash Value)。

重置成本就是重建与原来类似房子所需的费用,而额外现金价值是用估价减去折旧金额而给予的赔偿。这一部分包括的内容有,房屋主体本身、相连的结构(如车库)、室外的固定设施、树木、泳池、灾后清理费以及修补或建筑房屋的材料,但一般不包括土地市值。

房屋保险中还包括临时家居费用险(Additional Living Expenses),即房屋发生意外不能在其中居住时,您租房或住宾馆产生的额外费用。

陈勇说,他遇到很多客户,买保险时只关心价格而对保单内容不闻不问,他认为这样的消费者风险意识比较低,他建议消费者买保险时一定和保险公司或保险代理问清楚保单内容。打比方说, 以Building重建为例,如果你买保险时选择guaranty这个选项,每个月可能多付几元钱,但是一旦发生问题时保险公司就要承担全部重建费用,也就是按原有图纸、选择相同或相近材料完完整整重新建一个房子。而没有选择guaranty这个选项,保险公司则按评估价计算,给你赔付一定的现金,然后你自己选择如何重建,一般说来,这些现金都无法建一个一模一样的房子,何况还有废墟清理的一大笔费用,都要你自己出。

关于网友咨询的火灾烧死人保险是否赔付问题,陈勇说,这要分情况。房屋保险中有责任险(Liability),但责任保险是指因房子的所有权产生的责任,比如火灾造成邻居、第三人伤亡或财产损失,则受害人可申请责任险(Liability)赔付,但是如果是受害人自己家发生火灾则不能申请责任险赔付

51网2019年曾报道过《卖房过程中着火:保险麻烦,多伦多华人损失8万》,讲的就是一个华人因为有管理费镇屋遭遇火灾,火灾后的事故理赔由于各种原因迟迟无法进行,给他造成巨大经济损失和精神压力。

网友评论

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明 51.CA 立场。
  • @ 2020-07-29 15:52
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    这样看来,没管理费的镇屋,可不一定比有管理费的好啊。
  • @ 2020-07-29 20:38
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    文章中关于Co-insurance 条款的解释是错误和误导的。 Co-insurance Clause的目的是要求受保者买足保额,至少要达到实际所需金额(全部受保损失的金额)的一定比率,如80%, 90% 或100%。如果达不到,在发生局部损失(partial loss)的时候,受保者将成为共同承保人(Co-insurer), 赔付金额相应减少。 例如 受保公司购买建筑物的重建保额(Replacement Cost limit)为50万, 垫底费1000,保险公司要求Co-insurance 80% (即保额至少为所需的80%),当发生局部损失2万(如爆水管),保险公司理赔员评估建筑物的整体重建费用应为100万 - 按80%的要求即受保人应该购买至少80万的保额,因为实际保额不足,Co-insurance条款生效,实际赔付金额 = 损失金额 x (实际保额(DID)/理应购买的最低保额(SHOULD) - 垫底费(Deductible) = 20000 x (500000/800000)-1000 = 11500而不是19000 (20000-1000). 由此可见,Co-insurance的百分比要求越高,对受保人保额的准确率要求更高,而受保人因保额不足而损失的更多。如以上的例子Co-insurance的要求为100%, 则实际赔付金额为 9000 = 20000 x (500000/1000000) - 1000. Co-insurance条款常见于商业保险,在住宅保险中罕见
  • @ 2020-07-29 21:43
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    本帖最后由 S3456 于 2020-7-29 21:58 编辑

    保险公司好不好,到赔付就知道。

    最好先自己了解,不要光听保险经纪的 或保险公司。要去FSCO去了解 和 看保险条款,最好问 没有 conflict of interest (利益冲突)的人。

    不要完全相信adjuster 理赔员,因为他是受雇于保险公司,所以 有时候应该用public adjuster 或lawyer看情况。有什么问题,提到保险公司的ombudsman监察部门 还解决不了 就去GIO (general insurance Ontario) 的ombudsman 他们会管。有什么billing,保险公司或保险经纪做的符不符合规矩的 或其他的问题,就去FSCO (保险监管机构),他们会管保险公司 和 保险经纪 要不要违规。GIO 和FSCO是 非盈利组织,他们是中立的。

    买过Pembridge的房屋保险,也便宜 但是保的一点都不好,就33万保额(2017年)一点都不够rebuild,TD 至少有46万,现在新的TD 还有多的25% 保额 (46万 x 125% =57.5万). 现在正在赔付的,就 emergency clean-up 还没有开始修 就花了5万了。如果是严重一点,33万,一点都不够。现在知道房屋保额 非常重要,保险不能光便宜,要看条款 和 保额。

    我现在用的是TD insurance. 最近在赔付当中,出租屋被邻居的火刚刚烧到了我的屋顶. 我的是freehold 没有管理费。最近还在赔付,不知TD怎么样。到感觉还okay, 至少adjuster回复email非常快,基本都是当天回复。理赔有中文服务 但是 买保险好像没有中文服务。

    最近准备把车保险也一起转到TD.

    之前用了几个保险公司,(本人用过state farm, Pembridge,现在用TD)听contractor 说TD 挺好的,adjuster 理赔员回复也很快。TD房屋保险是真的便宜,出租房保险非常便宜(TD 不保rooming house),自住房有点贵 但是保险保的东西是真的好 是5百万(liability, rebuild ...etc)全包括$1000多一点。如何是有TD meloche monnex 团体折扣的话,超级便宜 (差不多40% off)

    之前用Pembridge (Pembridge, allstate 是一个理赔department), 理赔超级麻烦,adjuster 要不是在家上班 要不是 没人接听 找人根本找不到。最后 要去到 Pembridge all state的公司总部 叫前台你找一个人下来给我处理。一堆的麻烦事。

    就一个事故的拖车费,Pembridge 用了挺久才报销了。修车去了Pembridge的推荐的body shop, 修的质量一般般 没有理想的好。

    车在Pembridge理赔过3次,就第一次可以,第二次和第三次都 不太顺利 被有点刁难和拖延。非常麻烦和费时间。

    State farm 我没有用过他们的赔付,但是听一个general contractor说,state farm赔付非常抠门。(也就是说赔付 赔的不够修(说的是房屋保险)),他说TD 不错,他自己也用TD, state farm是他听说过最差的公司)

    这以上都是个人观点 和 别人说的。




  • @ 2020-07-29 20:56
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    哪位能不能用通俗易懂的语言解释一下,举个栗子啥的
  • @ 2020-07-29 22:04
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    我10年前用的是TD,但发现他们的房屋保险里对水险(water damage)有3万的限额(sublimit). 不知道现在是否 ...

    我现在是水险是5万的sub limit 好像可以最多10万. 我在TD Meloche monnex 包括水险 ,出租房 才$400 (deductable $5000), 如果没有团体折扣 要$900多 包括 fair rental value. 问了别的公司,同样的要一般都要$1500 到2500.
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