加拿大华人曝Costco网购隐藏加价20%!
众所周知,Costco前阵子推出了当日送货服务,想要网购下单的朋友们,先!等!等!
BC省一位华人近日从Costco网购大翻车!!
张扬(Emmeline Chang音译)女士居住在本拿比,和所有加拿大人一样,隔三差五就去Costco消费,得知当日送货的消息后,
她超级兴奋!立刻下了一单!
没想到,这一次的网购体验,让她失望至极!
她发现Costco网站对商品“隐藏加价(hidden markup fees)”,价格比实体店里贵了不少!而且售后服务也没得比!
事情的来龙去脉是这样的...
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张女士通过Costco网站,使用“当日送货服务”下单了一包鸡肉,结果直接被转到了Instacart平台,并由Instacart完成配送。
当张女士收到鸡肉时,发现包装盒上的标价(实体店价格),与平台上显示的价格完全不一致!
掐指一算,网购的价格比实体店,足足高出了20%!
为此,张女士打电话到Costco询问,售后服务一流的Costco却回复说,“我们管不了Instacart的标价,跟我们投诉也无济于事,确实帮不了你。”
张女士很无奈,“Costco网站将我转至Intacart,整个页面也全是Costco的商标,Instacart的商标只占网页的一小部分,所以我期待的是Costco的服务、政策和价格,最后竟然被偷偷‘加价’,网站上也没有明确写出需要多收费,这是一种不道德的经营方式。”
愤愤不平的张女士又致电给Instacart,结果被告知,所有需要称重才能计算价格的商品,都要加价20%!
张女士表示,“Costco打广告提供当日送货服务,诱使客户相信他们正在通过Costco订购商品,并获得与实体店内一样好的服务,而实际上,客户是与Instacart打交道,并获得了非常糟糕服务,价格不透明!偷偷加价!
听起来就像是个骗局,不是吗?”
对于此事,Costco尚未发表评论,而Instacart的回复是,Costco网站上显示了两家的商标,已经提醒顾客他们正在使用的服务,同时,在Costco网站的“客户服务”下,可以找到有关Costco商店网购价格与店内价格的差异信息。
小编看过Costco网购商品的价格,确实有些比店里贵了不只一星半点,尤其是生鲜产品,
大伙儿下单前,还是要注意确认下价格,别稀里糊涂地多花了一笔钱!
最近打算去Costco店内购物的朋友们,收好这份折扣清单!
优惠截止:8月30日!
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Ref:https://www.burnabynow.com/news/burnaby-costco-not-transparent-on-hidden-markup-fees-with-delivery-service-says-shopper-1.24190493生活服务
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Wilson Edwards@ 2020-08-24 08:29您已点过赞Costco网上的价格本来就比店里贵。
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如来神掌@ 2020-08-24 08:54您已点过赞要加运费的,我早就发现了。不过没有20%。51 一贯一惊一炸吸引眼球。:lol
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0石头0@ 2020-08-24 09:33您已点过赞为什么啥新闻都要强调一下华裔亚裔身份?
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gzwind@ 2020-08-24 10:04您已点过赞Instacart 是专人去店里为你购物, 再送到你家. 肯定比店里要贵.
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foodbank123@ 2020-08-24 10:25您已点过赞蠢女人
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Questioning@ 2020-08-24 08:46您已点过赞保护他们的实体店
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